茶叶商品学 商品茶贮运发展趋势 吴裕泰公司的信息流通和管理.docx

【学习拓展】 吴裕泰公司的信息流通和管理 2002年，吴裕泰与联想集团合作，由联想为吴裕泰茶叶公司实施企业业务管理及连锁经营整体信息化建设。联想集团为其提供系统咨询、定制软件开发、培训和实施维护，从而使各分店通过信息化完成采购、销售、库存、调拨、配送、拼配加工等业务流程，实现多家门店的异域商务集中化管理，以及跨部门的信息流通和管理。如今吴裕泰已经实现所有加盟店计算机网络化管理，新开店与网络管理也一步到位。总部可以随时了解每一个店的销售经营情况，有效实现“六统一”的管理模式。 连锁经营的发展必须有物流配送的支持，几年来吴裕泰先后对物流中心进行了一系列的调整，实现了高质量地为100多家连锁店直接配送。国内同行业和北京老字号企业首家通过了ISO19001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSMS18001：2001职业健康安全管理体系和ISO22000食品安全管理体系认证。同时，首批通过了食品行业市场准入认证(QS)，确保商品质量、服务质量及管理质量等跻身于同行业前茅。 除了硬件建设，吴裕泰在软件上的创新也不遗余力。他们的网站建设和网络信息传播也已经相当成熟了。吴裕泰公司每年都拟制年度网络销售计划，重视B2B电子商务网站的管理、运营模式和发展方向，公司具电子商务战略规划及与日常营运相关的制度体系和管理流程。经过努力，吴裕泰的销售额年增长速度达到25%，而在管理上也更加科学规范。