家装业务员实习报告（2020年10月整理）.pdf

家装业务员实习报告 在为期两个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工 作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天8 点起床，然后象个真正 的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验 的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，俗话 说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从 而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 只要自己专心， 就能得我们想要的成绩！ 一、概述 1、 实习时间：2015 年3 月1 日-2015 年5 月30 日 2、 实习地点：广西南宁 3、 实习单位：慕尚装饰工程有限公司 4、 单位性质与概况： 该公司位于南宁市东葛路延长线茅桥2 号华丽汇大厦4 楼， 属私人企业，公司主要业务范围：家装。公司现有员工200 多人，是 南宁市大型装饰有限公司。 5. 实践目的： 近年来，大学生就业形势日趋严峻，作为一名即将踏入毕业的大 三学生，面临将来社会和市场无情的竞争与淘汰，我体会到仅仅依靠 在校园里学到的知识是远远不够的。我有必要好好地利用暑假的时间 与难得的机会，参与社会实践。本着接触社会、锻炼自己、开拓视野、 学习专业知识、熟悉行业规则的目的，我参加了为期3 个月装饰公司 1 实习活动。希望能为自己以后进一步走向社会与走上工作岗位打下坚 实的基础。 二、实习经过 白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的最后一个寒假，这也就 意味我们的大学时光准备结束了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是 啊，两年前的这个时候我们还是一个刚刚走进大学什么都不懂学生， 现在都是要毕业的老油条了，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外 衣，也不懂什么时候颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之 间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一大二的生活，寒假伊 始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却 也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到 些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！ 为期三个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体 验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面， 就我实习中的思想、工作情况做一汇报。我实习的单位是一家装饰公 司，是以经营家装，主打套餐的装修模式。它虽然很年轻。成立于 2012 年的12 月，公司充满了活力与激情，它在整个南宁装修公司里 面的名气很大并且在全市同行业中占有主导地位。 为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青 充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且 能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个 十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。 2 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各 种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产 品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因 为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感 觉。我又是跟着工程部到施工现场参观，以便更进一步了解家装。为 以后的业务洽谈做铺垫。因此在学习中，我倍加用功，专心致志，却 也收到了事半功倍的效果。自己熟悉业务知识，还不算难的，真正要 下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重 要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要 说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一 个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了， 这也就是我就克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就 是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃 苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于 胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我 的是我们业务经理梁士垚我们叫他土哥，他不仅教会了我怎样和客户 沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困 难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放 不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习 和模仿了3 次以后，我基本上克服了第一次的毛病，彭虎也说好好了，