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年终工作总结文档原创移动客服先进集体事迹材料凡是来过我们客服中心的人第一感觉就是这是一个团结和谐温馨的大家庭当有的姐妹生病或家中有急事时会有人主动替她值班当有的姐妹遇到难处理的投诉时大家会主动留下来一起想办法同样当客服中心遇到突发事件需要集体加班时大家会无怨无悔的主动工作无论面对什么样的困难大家都会拧成一股绳共同去面对去克服我们在这里工作着并快乐着我想这一切的都和客服中心科学化人性化的管理是分不开的管理从基础做起客服部经理和副经理抓管理固根本以管理促服务不断提升着我们的服务水平我们通过狠抓员工素
年终工作总结
文档原创
移动客服先进集体事迹材料
凡是来过我们客服中心的人,第一感觉就是这是一个团 结、和谐、温馨的大家庭,当有的姐妹生病或家中有急事时, 会有人主动替她值班,当有的姐妹遇到难处理的投诉时,大 家会主动留下来一起想办法,同样,当客服中心遇到突发事 件,需要集体加班时,大家会无怨无悔的主动工作,无论面 对什么样的困难,大家都会拧成一股绳,共同去面对,去克 服,我们在这里工作着,并快乐着,我想这一切的都和客服 中心科学化,人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起,客服部XX经理和XX副经理,抓管理, 固根本,以管理促服务,不断提升着我们的服务水平。我们 通过狠抓员工素质和制度落实这
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