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;;随着产品同质现象和市场竞争的加剧,产品的创新设计愈来愈重视对于消费者生活方式的关注。由于人的生活方式总要通过具体的日常生活活动得以展现 ,因此,目前最热衷关注的也是“衣食住行乐”等日常生活层面的研究。;(一)家庭生活
家庭生活是考察人们生活方式的一个重要信息,其中涉及年龄、性别、职业、教育程度、居住地、家庭状况、生活水平、家庭结构等信息。有时,一些会直接影响到某些产品的设计。;新颖性;(二)闲暇生活
随着经济的发展和人们生活水平的提升,部分消费者的社会性生活方式也相应发生改变,变得日益重要。对消费者生活方式的调查,不能像传统的营销人员那样,带着预设好的观点,然后从数据调查中得到所需要的结论来证明或否定一观点。对生活方式的调研在于浏览与捕捉,不是停留在已经显性化的需求上,而是帮助消费者挖掘他们自己还没有发现的需求,从而形成创新点。;服装;二、用户的消费倾向调研;三、用户的消费行为调研;飞利浦公司曾经想要送一批收音机给若干消费者,其中有彩色和黑白灰等产品,当面询问他们时,都回答喜欢彩色的,但当他们亲自选择时,却都选择了无彩色的。;对消费者行为和活动的观察与研究,除了具体的使用过程外,还可以扩大到消费者与服务之外的各种“接触”。其中很多接触点发生的行为都指的再审视。这些行为包括:
1.产生了想买的念头,着手进行产品调研
2.发掘产品并比较
3.走进商店实际把玩、感受、了解
4.买回家打开包装,商品出现在眼前时的体验
5.后续服务;中小企业创业与经营
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