管理岗位角色认知模板.ppt

.新. 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 管理岗位角色认知 主讲人：邓治滨 .新. * 一、平和心态，学会尊重别人 放下自我，学会聆听，扑捉职工身上 的闪光点，鼓励职工把正确的事情做下去。 .新. * 二、观察思考，养成自学、自省习惯 管理者要善于观察生活中各方面的事物，勤于动脑筋、多思考，养成自学、自省的良好习惯。 知识、阅历、经历是管理者的宝贵财富，也是征服人心的力量。 孔子的学生曾子说：“吾日三省吾身”。 .新. * 三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术） 1）用讲故事的方法，列举事例讲明道理。 如“木桶理论”：木桶的盛水量，取决于最短的那根木条。 “天堂与地狱”：心情好就是天堂，相反愤怒的情绪就是地狱。 2）管理考核：以人性化管理为主，考核为辅。 合情、合法、才合理。以情为先，由情入理，继续犯同样的错，法不容情。. 掌握的方法是：用慈母的手紧握钟馗利剑。 .新. * 三、注重教育，讲究工作方法（领导艺术） 3）培养骨干教方法，培训职工带队伍。 管理者要做教练，不能做警察。 嫡系部队是培训出来的。 4）用“阳光心态”面对工作和生活。 微笑是管理者自身的一种阳光心态，一种自信心，一种道德修养。 我们的微笑对职工来说是理解、尊重、爱护、关怀四种需求的同时满足，让职工得到情绪、精神上的鼓励。 .新. * 四、调整心态，注重心理健康 第一：面对现实，没有能力去改变环境，就要学会适应环境。 第二：要淡定，学会自我安慰，欲望少一点，心胸开阔一点， 保持心理平衡，维护身心健康。 第三：通过学习，提高自己的心理承受能力和抗击打能 力，排解郁闷，坦然面对失败。 第四：广交朋友，找朋友聊天，及时发泄不良情绪。散 财聚人，重积德，提高竞争力。 第五：修身养性，颐养天年。 .新. * 和谐的社会需要和谐的心情 人与自然的和谐就是生态平衡 人与人的和谐就是社会安定 人与心的和谐就是个人安定幸福 .新. * .新. 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全 最新最全