办公楼保洁工作作业流程及统一标准.docVIP

办公楼保洁工作步骤及标准 各位读友大家好，此文档由网络搜集而来，欢迎您下载，谢谢 　　1范围 　　本标准适适用于****区域内保洁服务。2基础要求 　　保洁人员应按企业要求统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整齐端庄。 　　为业户、访客提供一个清洁、舒适生活和工作环境。 操作规范化、管理科学化。 适时、立即、按时进行保洁服务。 珍惜物业各项设施及财物。 　　立即处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节省用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 　　作业使用材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 　　文明、有序作业，最大程度地降低对周围环境和业户生活、工作影响。 　　3保洁质量要求　　地面 　　墙面、柱面 　　公共卫生间 　　? 地面洁净、干燥、无异味。 　　次 　　? 台面、镜面无显著水迹。 　　洁 　　? 小便斗、坐便器无黄渍。 　　洁 　　? 水龙头洁净无污渍。 　　洁 　　? 隔屏板洁净无污迹、无涂画。 　　洁 　　? 墙面洁净、无浮尘。 　　洁 　　? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。 　　洁 　　天天湿拖2 　　天天巡回保天天巡回保天天巡回保天天1次保每七天2次保每个月2次保 　　? 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用具不短缺。 天天巡回保 　　洁 　　门、窗 　　标识宣传牌 　　表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁 　　录像监控探头 　　外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁花盆 　　盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。 洁装饰树 　　树上无积灰、无坠挂物。 洁 　　垃圾箱、不锈钢痰盂? 表面洁净，无污迹。 　　洁 　　天天1次保 　　每七天1次保 　　天天巡回保 　　天天巡回保 　　天天1次保 　　? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内水保持洁净。 　　洁 　　消防设施 　　天天巡回保 　　? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污 　　渍。 洁 　　? 箱内无积灰。 　　洁 排风口 　　? 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。 　　洁 　　消防通道 　　? 扶手、栏杆及底部、根部洁净无灰尘。 　　洁 　　? 台阶、平台洁净无杂物、无泥土。 　　洁 　　? 墙面、天顶洁净无积灰、污迹、无蜘蛛网。 　　洁 　　? 照明及隶属设备无显著灰尘、污迹。 　　洁 　　? 通道门、门玻璃、门框按要求。 　　洁 　　地下停车库 　　? 目视地面无垃圾杂物、无积水。 　　洁 　　? 目视标识、指示牌无浮尘。 　　洁 　　? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物 　　洁 雨蓬 　　? 顶部无积灰、杂物。 　　洁 　　? 内侧框架洁净，无印迹。 　　天天1次保 　　每七天1次保每七天1次保天天1次保天天1次保每个月1次保每七天1次保每七天2次保天天巡回保每七天2次保每个月1次保每七天1次保每七天1次保 　　办公室保洁员职责和工作内容及标准 　　关键职责：负责办公区各个区域清洁工作 　　工作内容 　　1、负责办公区地面墙面设备设施清洁工作； 　　2、随时清洁办公区每个办公室卫生和卫生间区域卫生； 　　3、每日负责在合理时间清理办公室垃圾和打扫卫生； 　　4、每日早上8；30前完成 办公区日常清洁工作，进入保洁工作状态； 　　5、负责清洁工具清洁和保养； 　　6、清洁工具和药剂及易耗品定时申请； 　　7、在日常保洁工作中应立即发觉办公区设备设施完好情况，如有破坏立即上报至办公室； 　　8、发觉有物品丢失在公共区域，应立即上报所属管理人员处理； 　　9、领导办公室应立即更换烟缸，立即清洗用过杯具； 　　10、碰到下雨天气时候立即对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目标地点竖立“小心地滑”警示牌 　　10、认真按时完成领导交代工作，不卑不亢。 　　工作标准 　　1、重视个人卫生，穿着指定工作制服； 　　2、重视礼仪，面对微笑使用标准用语和标准动作做好清洁做； 　　3、工作时严禁清洁人员和用户或其它工作人员聊天或谈论工作以外 　　事情； 　　4、办公区卫生应达成洁净、卫生清洁标准。关键包含以下工作； 　　1、包含但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁 　　2、每日擦拭办公家俱，每七天擦一次室内玻璃 　　3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作 　　4、每日擦拭办公家俱一次 　　5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办企业领导走后必需打扫洁净物品归位，下午依据情况随时清扫卫生 　　上班时间：早7:00——下午4：30 　　办公楼：公共区域保洁岗位职责 直属上级：人事行政经理 岗位职责： 　　负责金鹏置业办公区公共区域清洁工作，为企业提供洁净、温馨、安全环境。满足企业服务需求。 　　工作内容： 　　1)规范着装，保持良好仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。 　　2)遇见来访客人微笑和问候，礼貌待