《pdca工作方法》课件.pptxVIP

成都人力资源部：严思聪 制作时间：2013-5-8;目 录;一、PDCA的起源 　 PDCA：是最早由美国质量统计控制之父Shewhat（休哈特)提出的PDS（Plan Do See）演化而来，由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明环”。 　　PDCA的含义如下： P（ PLAN）--计划； D（Do)--执行； C（CHECK)--检 查； A（Action)--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。;1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间帮助整顿、创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。 ;大循环套小循环;二、PDCA循环管理模式在日常工作中的运用;——P：什么才是最好的方法？ 要考虑：可行性、可操作性、成本…… ——D：行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤，而大多数情况下，执行中并无套路可言 ——C：检查是对结果的验证，不能立即举起“棒子”……检查是促进式，而非现场管理 ——A：并非做到了就没事，好上要加好的心态才是控制成本减少浪费的关键……; 周而复始? PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还