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每日工作计划怎么写2020 　　 　　一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。 　　二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。 　　三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。 　　四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。 　　五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。 　　六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。 　　七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。 　　每日工作计划怎么写2020 　　 　　一、上班之前准备工作 　　每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。 　　整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。 　　上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 　　尽量提前10--20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。 　　简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！ 　　二、到公司签到之后 　　向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 　　1）产品的目录，定货单、送货单 　　2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 　　三、拜访前的准备事项 　　1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 　　2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 　　3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 　　4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。 　　四、见到客户之后 　　1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。 　　2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。 　　3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： 　　①要有信心 　　②态度要真诚，争取对方的好感 　　③在谈话中，要面带微笑，表情愉快 　　④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 　　⑤注意对方的优点，适当的给予赞美 　　⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 　　⑦诱导客户能够回答肯定的话语 　　⑧能够为对方着想，分析带给他的利益化 　　4）与客户商谈必须按部就班 　　①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 　　②进一步接近客户，激发对产品的兴趣 　　③告诉客户产品能带给他的利益 　　④提出成交，促使客户订购或当即送货 　　⑤收货款 　　⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。 　　五、下班后，检查每天的工作，总结得失 　　1）详细填写每天的业务日报表 　　2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务 　　3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。 　　4）营销日记的内容包括： 　　①工作情况描述 　　②对工作得失的总结、意见及建议 　　③改进的方法 　　④客户的意见及建议 　　⑤如何处理 　　⑥工作感悟及感受 　　六、列出第二天的工作计划 　　1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。 　　2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。 　　3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间 　　4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 　　对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。 　　每日工作计划怎么写2020 　　 　　一、店面行政管理 　　店