使人们倾向和群体一致.ppt

第五章价值观、态度、工作满意度 与组织承诺 第一节价值观 某主管说:“35年前召募进来的员工,每个 都很上进、认真、诚实,又肯苦干实干,不过 这一代就不同了”。你同意吗?你觉得员工个 人的价值观和他的事业成就间是否有关?  什么是价值观? 价值观( values):是指一个人对周 物(包括人、事、物)的意义、重要性所印 总看法 价值观代表一系列基本的信念:从个人或社会的 角度来看,某种具体的行为类型或存在状态比之相 反的行为类型或状态更可取。 价值观体系:这些看法和评价在心目中的主次 轻重的排列次序。价值观和价值观体系是决定人的 行为的心理基础 ◆价值观体系的源泉:遗传(40%的工作价值 观)、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他 相似的环境因素。  价值观的特点 因人而异。由于每个人的先天条件和后天环境 不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响 自己的价值观和价值观体系。 2、相对稳定。价值观是人们思想认识的深层基/成了入的 世界观和人生观。它是随着人们认知能力的发展,在环境、教有的影响下, 逐步培养而成的 3、可以改变。由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的 价值观有可能发生变化 4、取决于人生观和世界观 价值观取决于人生观和世界观。一个人的价值观是从出生开始,在家 庭和社会的影响下,逐步形成的。一个人所处的社会生产方式及其所处的 经济地位,对其价值观的形成有决定性的影响。 5、影响效应 价值观不仅影响个人的行为,还影响着群体行为和整个组织行为。在 同一客观条件下,对于同一个事物,由于人们的价值观不同,就会产生不 同的行为。同一个规章制度,如果两个人的价值观相反,那么就会采取完 全相反的行为,将对组织目标的实现起着完全不同的作用  三、价值观的分类 1、奥尔波特( Allport)及其助手的分 ◇理论型:重视以批判和理性的方法寻找真理。 令经济型:强调有效和实用。 ◆审美型:重视外形与和谐匀称的价值。 ◆社会型:强调对人的热爱。 政治型:重视拥有权力和影响力。 教型:关心对宇宙整体的理解和体验的融合。  三种职业的人对价值观重要性 排序牧师采购代理商业程 教 经济 理性 123456 社会 理性 政治 唯美 政治 经济 政治 宗教 唯美 理性 唯美 宗教 经济 社会 社会  2、罗克奇( Milton rokeach 1973,价值观调査(Rvs),将价值观分为 “行为方式”与“终极状态”两大类:终极性价值观 ( terminal valu-es)和工具性价值观 ( instrumental values);每一类由18项价值 信念组成。  终极价值观工具价值观 舒适的生活 雄心勃勃; 振奋的生活 心胸开阔 成就感 价值 和平的世界 欢乐 性质和顺 美丽的世界 观作为“深层建构” 勇敢; 家庭安全 和“信仰体系”与 自由; 助人为乐; “行为选择”之间 幸福 正直 相互体现与依存。 内在和谐 赋予想象 成熟的爱 独立 “价值观调查” 国家的安全 智慧 量表使得价值观可 乐 符合逻辑 进一步操作化。 博爱 自尊 社会承认 真挚的友谊;负责 智 自我控制的  3、格雷夫斯7个等级类型价值观 行为科学家格雷夫斯曾对企业组织内各式人物做 他们的价值观和生活作风进行分析,最后概括出以 1、反应型:这种人非常少见,实际等于婴儿 周围的人类是作为人类而存在的。他们可是照着自己基不的生要 做出反应,而不顾其他任何条件 2、部落型:依赖成性,服从于传统习惯和杈势 3、自我中心型:信仰冷酷的个人主义,自私和爱挑衅,主要服 从于权力。 4、坚持己见型:对模棱两可的意见不能容忍,难于接受不同的 价值观,希望别人接受他们的价值观。 5、玩弄杈术型:通过摆弄别人,篡改事实,以达到个人目的, 非常现实,积极争取地位和社会影响 6、社交中心型:把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展 受现实主义、权力主义和坚持己见者的排斥。 7、存在主义型:能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点,对 制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用,敢于直言。  管理学家迈尔斯等人在7 年就美国企业的现状进行了对照研 究。认为一般企业人员的价值观分 布于第2-7级之间。管理人员过丢 大多属于第4-5级,现在渐被第6 7级的人取代  四、当前中国的价值观 )当今劳动力中占主导地位的价值观 阶段进入劳动现在大 占主导地位的价值观 力的时间概年龄 崇拜主义解放初期60-75忠诚、爱国、热情、服