做好电大开放教育班主任工作的思考-青岛电大开放教育.docVIP

做好电大开放教育班主任工作的思考:青岛电大开放教育 关于做好电大开放教育班主任工作的思考 摘要：电大班主任工作是电大教育教学管理中的一个重要组成部分，班主任在学员和学校之间起着桥梁作用，是为学员提供服务的窗口。因此，班主任要根据电大教学的特点及学员的实际情况，做好班级管理、服务工作，以保证教学计划及其他各项工作的顺利开展。本文结合自己的经历，主要从班级管理和服务方面谈一些体会。以期与广大开放教育班主任探讨和交流。 关键词：开放教育? 班主任? 服务? 管理 当前，终身教育的理念已成为时代的最强音，构建“全民学习、终身学习”的学习型社会是社会发展的必然趋势。电大开放教育作为我国国民教育体系的重要组成部分，是构建终身教育体系和学习型社会最重要、最活跃的实践领域[1]。而要充分发挥广播电视大学的作用，除了政府和教育行政部门的高度重视，电大班主任也是一个非常重要的角色，甚至可以说，电大班主任的好坏在较大程度上决定了电大办学的质量和效益。因此，电大班主任工作是电大教育教学工作中的非常至关重要的一个环节。 广播电视大学是以学员的自学为主、充分利用现代信息技术，以文字教材、音像教材、网络课程、网络支持、管理服务等多种媒体开展现代远程教育的开放大学。班主任是开放教育具体工作的执行者，是最底层的管理者，是为学员提供服务的窗口。所以，如何更好地为学员提供学习服务支持以及各方面的管理服务，以保证教学计划及其他各项工作的顺利开展，是我们每个开放教育班主任必须认真思考的问题。本文结合自己作为电大班主任工作的经历，从开放教育班主任工作的服务和管理等方面，探讨如何更好地做好电大班主任工作。 一、全面了解每一个学员，是做好班主任工作的基础 电大开放教育的学员是成人，他们的年龄相差比较大，程度参差不齐, 大部分学员文化水平低, 综合素质较低。而不同年龄、不同社会阅历的学员，他们的心理倾向对事物的看法是不一样的。作为电大的班主任，首先要了解学员各方面的情况，新学员入学后，班主任就应当通过各种渠道了解、掌握每一个学员的学习、工作、生活情况及性格特征等，应该能在第二次见面时，准确地知道他们的名字并用他们感兴趣的话题进行交流，要做到对于自己班上的每一位学员的学习和生活情况有全面的了解。从而增强学员对自己的亲近感， 让他们真正感受到班主任对他们的关心和真诚，这是班主任开展一切工作的基础。 二、勤于思考，增强服务意识 1．微笑服务，要有爱心 微笑是教师人格魅力的展示，微笑可以创造班级良好的人文环境。电大的学员虽然是成人，但班主任的微笑服务也是他们需要的，微笑服务工作做得好，你就会有凝聚力、有向心力，学员就会围着你、支持你，有些棘手的问题也迎刃而解。所以，我们班主任应该给学员热情微笑的服务，这不仅仅表现在见面时，要热情、微笑，更要表现在打电话、QQ群、发短信时也要经常使用礼貌用语，让学员感受到老师对他们的爱和尊重。其次，班主任要真正关心学员，走进学员的生活，经常与学员沟通、交流，全面深入地了解学员的学习困难及其思想上的各种变化，帮助他们在学习过程中少走弯路，少犯错误。此外，班主任还要平等对待全体学员，不论他们具有何种工作背景都应一视同仁，信任他们，尊重他们，理解他们，用班主任的博爱去感染他们。 2．温馨提醒，要有耐心 电大的学员一般工学矛盾比较突出，他们除了工作、学习外，还要照顾家庭，往往会忘记电大学习的事情，这就要求我们班主任必须耐心的，一遍一遍的提醒。比如网上形成性考核作业，具有很强的时效性，如果不按时提交就会影响学员期末考试成绩，所以，我们班主任应该经常登陆平台，去检查，督促他们按时完成作业。尤其是对那些学习上缺乏主动性的学员更要有耐心，不要因为学员频繁地询问而不耐烦，更不能因为学员在工作和生活上存在困难影响了学习而指责。凡事都要从学员的角度考虑，力所能及地从各方面关心、帮助学员解决学习、工作、生活中实际存在的各种问题。每次考试成绩公布时，总是有学员因为成绩不及格而有不满情绪时，我们班主任就要耐心地做他们的思想工作，让他们了解问题存在的起因和过程，消除误解，这样学员也能心平气和地接受，调整学习方法， 迎难而上。 3．认真做事，要细心，有责任心 电大的管理是现代化管理，学员的信息、成绩都是一体化管理，如果数据上传到中央电大，就很难修改，一旦出错，就会影响学员毕业。电大班主任工作事无巨细, 每次通知学员参加学校组织的各类教学活动、考试等涉及到学员的诸多事情, 都要做好详细记录, 否则差之毫厘,