供电公司抄表核算收费员题库之营业工作知识.docVIP

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2020-10-29 发布于山东
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供电公司抄表核算收费员题库之营业工作知识.doc

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〖判断题〗 1、两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。答案：正确 2、高压供电方案的有效期为三个月。答案：错误 3、低压供电方案的有效期为一年。答案：错误 4、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。答案：错误 5、用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。答案：错误 6、在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。答案：错误 7、抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。答案：错误 8、抄表时客户请求抄表员帮助操作电气