个人瓷砖行业营销策划书.pptxVIP

前 言 随着瓷砖市场竞争的加剧，客户个性化程度不断分化，以及高 新技术进步带来的营销革命，越来越多的服务性企业开始进入新的营 销浪潮之中，即客户洞察驱动的个性化营销。越来越多的企业营销经 理开始谈论客户关系营销、直复营销、数据库营销、个性化营销这些 名词，听个性化营销可能为企业带来的巨大投资回报，往往令每一位 营销经理鼓舞。唯美集团作为国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售 商之一，产品涵盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品 配件五大系列，上千个花色品种，旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖 至尊的美誉。 唯美集团要想在瓷砖市场占主导地位，我们的目标有：1. 更高 效的新用户发展。有统计显示，获取一名新用户的成本是保留一名现 有客户的七倍。这就需要企业能够精确进行目标客户定位，理解客户 的需要和需求，策划和执行高效的营销活动，通过最恰当的营销渠道 和沟通策略向客户传递正确的营销意图 2. 更高的客户忠诚度。客 户服务营销的一个最重要的目的就是要提高客户的满意度，通过营销 与服务流程的优化，改善客户体验，从而提高客户满意度，降低客户 流失率。有统计显示，获取一名新用户的成本是保留一名现有客户的 七倍之多。这就需要企业能够真正理解客户的需要和需求，有效的对 产品和服务的设计和提供过程进行分析，不仅能够识别客户的忠诚度 和生命周期价值，并能通过整合的营销沟通策略来优化与客户的关 系。3. 更大的客户占有率。 在目前激烈的客户竞争中，仅仅简单将;营销目标定位于保留客户是远远不够的，而应当让客户将更多的消费 集中于本企业的产品和服务上，让客户享用企业更多的产品与服务组 合，或是提高客户在某一产品或服务上的消费水平，即提高忠诚客户 的占有率变得越来越重要。通过交叉销售、向上销售来提高客户的购 买水平是最直接采用的营销方式。;1;4;5;6;7;8;新产品新意念来打开市场。要打开这个市场，我们需要进行相关内容 的调查与分析，并发现问题，提出解决问题的方案的过程。对于分析 市场，我们会做市场调查：;进行合适的营销，预计可以占领此方面的???场。要得到消费者的认可， 不但要加强对质量的监控，还要加强设备的先进性，产品包装和服务 等。这需要加强产品策略的独特性。质量需要加强流水线的监控，设 备要创新，包装要有自己独特的品牌标志，产品的服务要使顾客感到 满意。详细规划如下图：;销售;瓷砖和文化陶瓷砖为例，我们要分配好生产线上的技术人员在生产原;推出再到实际运用之前就争取将风险降到最低。而在风险评估时，我;解决的办法。积极参与媒体组织活动，利用公关媒体制造品牌不;15;16;17;18;19;20