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2019年度西华县城关镇计生服务站工作总结 一年来，计生服务站在县主管部门和镇党委、 政府的正确领导下， 以党的十六大精神和”三个代表”重要思想为指导， 认真贯彻落 实计划生育的有关方针政策， 紧密结合工作实际，扎实推进计划 生育工作，使计生工作跃上一个新台阶， 现就一年的工作情况向 各位做个回报。 一、加强内部管理，树立外在形象。 熟话说”没有规矩，不成方圆”，我们从健全规章制度，明确 分工入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求 服务态度好，服务质量高，服务方法新。 一是加强制度建设。我们根据相关要求结合行业特点制订了” 人员分工及岗位责任制”、”请销假制度” “值班值勤制度” 等，将各项工作分解到具体的人， 真正做到人人有事做，事事 有人管。同时，我们与各村妇女主任、计生专干签订了考核计分 办法。将村级管理的相关要求细化到每个分值上， 可操作性较强， 使她们既能明白自己的责任又能明白自己的待遇， 二是强化技能培养。精心组织全体计生服务站工作人员学习 《人 口与计划生育法》、中共中央、国务院《关于加强人口与计划生 育工作稳定低生育水平的决定》和《河南省人口与计划生育条 例》，进一步提高了对计划生育工作重要性和必要性的认识，增 强了做好计划生育工作的自觉性。 另外组织计生办人员积极参加 市级技能比武，提局业务水平。 三是强化服务观念。计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这 就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神，团结协作， 全力拓展计生工作。一是针对育龄妇女不同的需求， 实行了”三 送三上门”，三送：送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠 政策入户；三上门：计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、 扶贫帮困上门。二是开展随访服务工作，每月按照随访表的名单， 定期上门对各类育龄妇女进行随访。三是定期定点到村对广大育 龄妇女进行查环查孕。四是充分利用服务站的现有设备对广大育 龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一 人一事，面对面的服务、交流和沟通，融洽了计生工作者与广大 育龄群众的关系，树立了新时期计生工作者的新形象，赢得广大 群众的认可。目前全镇已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务 站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病，把我们的卫技人员 当着贴心人。今年为已婚育龄妇女解决四项手术经费近 4万元。 取得了较好的社会效应。 四是强化信息管理。首先，坚持科学性、及时性、真实性，做 好规划统计工作。我们坚持每月一次的例会制度， 交流回报计划 生育情况，及时填写好村级计生工作记载薄， 确保人口规划的科 学制定及各类统计信息的及时上报。 我们每月还主动与公安、 卫 生所、医院进行相关信息的核对，实现了资源共享，相互促进工 作，使人口出生的上报准确率能达到 100%其次，以人为本， 实行服务承诺制。在制度建设上，我们把计生管理服务的承诺内 容和目标公示于众，告知于民。实行阳光作业、一站式服务，广 泛地接受群众的监督。 二、深入开展计划生育工作的宣传教育。 宣传教育是计生工作的关键步骤，宣传工作的好坏直接关系到 计生工作的成败，为此我们把宣传教育工作放在比较重要的位 置。 一是多层次、全方位宣传计生知识。今年以来与镇成人教育中 心联合举办人口学校培训班，共计 10期，针对每期的对象，我 们都仔细编定教学计划，认真授课，取得了一定的效果；同时， 利用有线广播进行计划生育专题宣传 12期；制作和维护计生固 定宣传牌45块，永久性计生标语6条，各村委会所在地的计生 标语达到3条或3条以上；办计生画廊专栏5期；在市以上新闻 信息用稿数5篇，以上工作均达到或超过与上级签订的”考核计 生办法”的要求。 二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的”婚育 新风进万家”和”关爱女孩活动”， 以此为契机，通过多种渠道 在全镇上下广泛深入地宣传”男女平等”、 ”生男生女一样好” 的新观念，努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围， 有效促进农村群众观念的逐步转变。 努力建设新型生育文化。 集 中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、 社会抚养费征 收难、流动人口漏管等问题。 三、实施”阳光工程”，严格执行生育政策 计生工作是个复杂的系统工程，小视不得，今年我们在行政执 法责任制的落实上，政府与各村签订了计生工作目标考核责任 书，各村也相应制定了”计划生育村规民约”。 在生育管理上做 到政策公开，操作透明，我们除将相关的办事程序和生育政策在 公示栏中进行公示外，还印发相关的资料进行宣传， 让群众知道 办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序， 限度地方便群 众，又便于群众进行监督。在服务的过程中，我们坚决执行物价 部门颁布的收费标准，对于收费项目进行公示， 从末出现舌L收费 现象，此举得到群众的好评。 对于计外生