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培训需求调查表 姓名 部门 工作与标准 建议的培训 重耍性 、领导与管理 1、 通过管理与发展部署,提升整个部门的工 作绩效 2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等 有效管理手段,激发部届潜能,完成部门 及公司工作 一部届培训与生涯规化、新人教 导技巧 一如何培乔接班人 招务血试贝工技巧 —授权技巧 一目标管理与绩效评估 一员工激励 一员工抱怨处理 二、财务与决策 1、 解读财务报表,了解企业经营情况 2、 根据业务发展制定并控制预算 一财务管理(非财务主管)培训 —预算制定与成木分析 一战略投资分析 三、市场营销与销售 1、 理解集团战略,据此制定本公司、部门目 标和具体项目计划 2、 了解客户及市场需求,寻找产品与服务的 增长机会,提供客户满意的产品与服务 一战备管理 一销售管理(人员、渠道、产品、 销售财务) 一客户服务 一市场营销 四、问题处理 1、 积极面对工作压力 2、 发现并及时解决工作中问题 一问题分析与冲突解决 —压力与挫折管理 五、职业素养 1、 适应不同人际风格,发挥团队成员特长 2、 活除不良人际干扰,提升工作效率 3、 良好个人形象,健康积极的工作心态 —办公室礼仪 一沟通技巧 一演讲技巧 一团队训练、拓展训练 一电话及商务礼仪 六、其他 1、 能通过培训把工作经验累积及新知有效 传授给部届及其它员工 2、 流利的商务英语 3、 能利用INTERNETS展工作 一新员工培训 —市场调查 一商务谈判 一内部讲师培训 一商务英语 七、除了上述培训课题,你还需要哪些培 训? 八、你能为公司里其他同事提供哪些培训? (请具体说明) 你是否愿望成为一个公司内部讲师 :没必要

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