仪容仪表、服务礼仪、在岗纪律规范要求.docx

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仪容仪表、礼节礼貌、行为举止规范要求 为更好的展现光合谷天沐最好的服务品质,体现光合谷的特色服务与亮点, 成功的完成本次接待,特规范以下要求: 1、仪容仪表、礼节礼貌规范要求: 1) 客人住店期间在岗管理人员: al着装要求: 总监级以上管理人员,需着公司统一配备西服、白色衬衫(佩 带袖扣的衬衫),佩带统一领带; 副经理级以上管理人员,需着公司统一配备西服、蓝色衬衫, 佩带统一领带; 主管、领班级管理人员,需着公司统一配备西服、白色衬衫。 男士着黑色皮鞋、黑色袜子;女士着包脚面黑色皮鞋,黑色袜子,光亮无污 渍。 bl礼节礼貌要求:在岗期间遇到上级领导需示意问好: 在岗期间遇到下级问好,需及时给

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