压力及情绪管理培训学员手册.docx

PAGE 2 PAGE 45 致 学 员 欢迎各位参加本次研讨班！ 为达到此次研讨的目的，让学员充分体会课程精髓、得到自我提高，请大家遵守以下《培训公约》： 全身心投入学习，不处理与学习无关的事情； 不迟到、早退，中途离场； 不接听电话，手机关闭或静音； 上课时未经许可，不讲话； 讨论时积极参与，尊重他人意见。 学员签名：__________________ PAGE 2 PAGE 26 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 前 言 课程名称: 压力及情绪管理 课程长度： 1天 授课形式： 课堂讲授＋小组讨论＋案例分析 参训人员： 奇瑞厂家管理人员 课程内容： 认知压力 压力管理基础之主动积极 压力管理之明确方向 压力管理之珍视不同，经营人际关系 压力管理方法与情绪的舒缓方法 课程目的 正确的认知和了解压力，改善我们的思维，从提升自我价值开始树立我们的信念，是管理压力的根本； 通过营造主动积极，来改变我们心态，做自己情绪的主人； 掌握我们人生的航向，做自己人生的掌舵人； 珍视人与人的不同，用包容的心态面对人与事； 与压力共舞，将压力转化为前进的动力；学习缓解压力的方法，不断的进行自我调整；日清日新。 第一章：认知压力 何谓压力 压力的根本来源 与压力共舞 著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。 压力是生活的一部分，管理得当，便能产生助力，使您表现更佳。处理不当，或视而不见，它就可能成为你事业或生活的“杀手”！ 了解你的现状： 压力测试问卷 根据日本大学医学部公布的调查研究报告编制的一份诊断表来测试一下您的现状；在以下的描述中，有符合您情况的请在题目后面打√，然后统计一下符合您情况的项目的总数。 1.经常患感冒，且不易治愈。□ 2.常有手脚发冷的情形。□ 3.手掌和腋下常出汗。□ 4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感。□ 5.时有心脏悸动现象。□ 6.有胸痛情况发生。□ 7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感。□ 8.眼睛很容易疲劳。□ 统计：9.有鼻塞现象。□ 统计： 10.有头晕眼花的情形发生。□ 11.站立时有发晕的情形。□ 12.有耳鸣的现象。□ 13.口腔内有破裂或溃烂情形发生。□ 14.经常喉痛。□ 15.舌头上出现白苔。□ 16.面对自己喜欢吃的东西，却毫无食欲。□ 17.常觉得吃下的东西像沉积在胃里。□ 18.有腹部发胀、疼痛感觉，而且常下痢、便秘。□ 19.肩部很容易坚硬酸痛。□ 20.背部和腰经常疼痛。□ 21.疲劳感不易解除。□ 22.有体重减轻的现象。□ 23.稍微做一点事就马上感到很疲劳。□ 24.早上经常有起不来的倦怠感。□ 25.不能集中精力专心做事。□ 26.睡眠不好。□ 27.睡觉时经常作梦。□ 28.在深夜突然醒来时不易继续再睡着。□ 29.与人交际应酬变得很不起劲。□ 30.稍有一点不顺心就会生气，而且时有不安的情形发生。□ 压力可能来源于何处 压力形成 压力的行为征兆 行 为： 因工作压力而表现在情绪上或心理上的征兆指出人们身处在一个工作困境中是如何在思考与感受 压力过大时会发生： 体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷工、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断或过度的专注 压力的行为征兆 诱发工作压力的主要因素 情境压力 来源于个体所生活的环境，最普遍的是不良的工作条件，包括工作时间过长、危机不断、与同事隔离、工作变化快等、忽视产能的维护。 诱发家庭压力的主要因素 家庭冲突危机 不和谐的婚姻、家庭成员疾病或意外、子女抚养和教育、异地工作、家庭暴力、单亲家庭、家庭收入…… 向压力与情绪管理的好的人学习 请在列出三个你觉得压力情绪管理好的人 分别总结他们的特点 归纳总结出他们共同的特点 正确认识自己的压力极限… 你的领导、同事、家人、朋友是不可能了解你的负重极限，你要清楚自己的承受能力并保证不超越极限！ 确保自己有安全感！ A型行为与B型行为 梅耶?佛瑞曼(Meyer Friedman)研究发现人通常可以分为两种，一种称为A型行为，另一种为B型行为。 不同类别的人 第二章：压力管理基础之主动积极 选择积极的回应 被动消极的人 主动积极的人： 人类四大天赋潜能 主动积极者充分运用人类四大天赋潜能： 自我意识：审视自己的思想、情绪与行为。 想像力：超越我们当前的现实设想的能力。 良知：明辨是非善恶的能力。 独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力。 被动消极者通常归因于三种决定因素： 遗传决定论——认为人的本性是祖先遗传而来的。无法改变 心理决定论——强调个性是教养方式的产物。归罪于外 环境