内外部环境分析报告-质量部.pdfVIP

质量部内外部环境分析报告 一 质量部情况 现质量部共有 19 人，主要职责为装备承制资格、质量 / 环境/ 职业健康与安全、 CNAS、 泰尔认证、 3C认证的申请和日常管理，第三方认证机构的认证、审核，二方审核的组织及迎 检；质量信息管理；项目质量策划及全过程质量监管；监视和测量设备管理；采购 / 外协/ 生 产/ 成品检验工作。 二、质量部外部环境分析 目前客户存在需求多样化、选择多样化的特点，对佛光公司而言，影响较为深刻的是不 能批量研制生产，造成生产成本增加，竞争激烈，价格战，利润降低，但客户对产品质量的 要求越来越高，且过程质量监控及验收越来越严苛细致，对质量检验和产品放行都有更严格 的要求。作为质量控制管理的主要监督检验部门，对检验员、质量师以及体系管理人员的能 力水平要求也越高。 三、质量部内部环境分析 1、为优化公司职能管理， 2019 年 1 月公司调整了组织架构， 质量部职责范围未有改变。 根据最新组织架构对质量管理体系职责权限分配规定进行修订。 2、质量部目前共有质量师 3 人，检验员 11 人，能够满足检验需求。目前 2 名质量师、 4 名检验员均为 2019 年新招聘人员，对公司了解不足，仍有很大的成长空间。 四、部门内外部环境 SWOT矩阵分析 1、外部环境分析（机会与威胁分析） 影响因素 机会（ O） 威胁（ T） 1 、管理体系均已最新标准为依 1、质量管理方式、工具运用、控制方 1、国家政策、军 据，时刻关注政策、标准变化， 法有待提高和改进； 方政策 为部门质量控制和体系管理提供 2、材料量少，单一供方，特殊，材料 2 、国标、军标、 依据和支持； 采购供应不及时。造成交付延误； 行业标准 2、要求的提高更有利于产品质量 3、缺乏系统的供应商考核、淘汰、竞 3 、客户对产品质 的提升； 争机制，供应商管理力度弱。 对军用市 量要求 3、加强供应商考核，选择更合适 场走势较为迷茫。 4、供应商管理 的供应商，提高质量、降低成本。 4 、公司订单不断增多， 质量要求更高， 对检验员的数量和能力有更高的要求。 2、内部环境分析：优势与劣势 因 素 优势（ S） 劣势（ W） 1、质量部部门职责权限未变更； 1、新入职人员较多，需要一定 1、公司组织架构调整 2 、质量师、检验员具有丰富的质 的磨合和成长周期； 2、人员 量管理、产品检验经验； 2 、检验指导书及检验记录模板 3 、部门员工责任心强、质量意识 需实施更新和改进； 高； 3 、对新的检测工具、检验方法 4 、质量部有系统的质量管理制度、 学习、运用不足。 流程、规范和齐套的检验指导书。 五、结论 质量部面对更高的要求和挑战，现有的资源、质量管理模式基本满足目前市场客户对于 产品质量的要求。针对以上分析要求对质量更加重视： 1）宣贯全面质量管理概念