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营业员规范服务细企业文规第一节岗位职责认真做好营业准备工作出库商品上齐摆全整洁美观艺术得体要恰到好处柜台货架商品要洁卫生备好售货工具如小票圆珠笔包装物等收款员要备好零钱遵守劳动纪律认做到规范化服务做到礼貌待客公平服务童叟无欺文明经商周到服务祝顾客为上帝一切要方便顾客要想顾客所想急顾客所急实物负责人多执行商场的管理制度商品入库要认验收出库认真点核对然后准额入帐做到帐货相符无差错做到单据齐全手续齐全帐目楚不错不乱及时日月结及时填报商品盘点表坚持调查研究了解顾客需求掌握市场变化和商品需求情况积极为商场
营业员规范服务细-企业文规
第一节岗位职责
认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到 好处。柜台货架，商品要淸洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要 备好零钱。
遵守劳动纪律，认頁?做到规范化服务，做到礼貌待客，公平服务，童叟无欺，文明 经商，周到服务，祝顾客为上帝，一切要方便顾客，要想顾客所想，急顾客所急。
实物负责人多执行商场的管理制度，商品入库要认貞?验收，出库认真淸点核对，然 后准额入帐，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全帐目淸楚，不错不乱，及时 日淸月结，及时填报商品盘点表。
坚持调查研究，了解顾客需求，掌握市场变化和商品需
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