营销管理分析计划执行和控制科特勒.docx

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2020-10-31 发布于天津
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营销管理第版读书笔记第一篇认识营销管理第一章评价营销在组织行为中的关键作用营销的定义营销是个人和集体通过创造提供出售并同别人交换产品和价值以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程这一定义包含下列一些核心概念需要欲望与需求产品商品服务与创意价值成本和满意交换与交易关系与网络市场营销者与预期顾客如果制造商关心产品甚于关心产品所提供的服务那么就会陷入困境制造商钟爱自己的产品往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求营销管理是计划和执行关于商品服务和创意的观念定价促销和分销以创造能符合个人和组织目标的交换

《营销管理》（第 9 版）读书笔记第一篇：认识营销管理第一章：评价营销在组织行为中的关键作用 1、营销的定义：营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。这一定义包含下列一些核心概念：需要、欲望与需求、产品（商品、服务与创意）；价值、成本和满意、交换与交易；关系与网络；市场；营销者与预期顾客。如果制造商关心产品甚于关心产品所提供的服务，那么就会陷入困境。制造商钟爱自己的产品，往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求。 2、营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人