全国养老服务专业实习实训(示范)基地评估标准(试行).doc.docx

附件: 全国养老服务专业实习实训（示范）基地评估标准 （试行） 联盟标准备案号： hzwbz-01-2014 2014-12-20通过 2015-9-25实施 中国养老产业和教育联盟 中国现代养老职业教育集团 全国民政职业教育教学指导委员会 发布 目次 前言 引言 参考文献 范围 规范性引用文件 术语与定义 评估对象 评估指标 评估实施 评估结果 评估待遇 规范性附录A:全国养老服务专业实习实训（示范）基地评估指标 规范性附录B:全国养老服务专业实习实训示范基地指标评估量表 资料性附录A:全国养老服务专业实习实训（示范）基地协议书 资料性附录B:全国养老服务专业实习实训（示范）基地申报表 全国养老服务专业实习实训（示范）基地评估标准 、八 —前言 本标准参考 GB/T1.1-2009 规则起草。 本标准由全国民政职业教育教学指导委员会提出、起草并归口。 本标准起草单位： 全国民政职业教育教学指导委员会、 北京社会管理职业学院、 民政部 培训中心、民政部职业技能鉴定指导中心。 本标准主要起草人：邹文开、 赵红岗、张雷、杨根来、刘利君、 罗志、 屠其雷、 杨宝祥、 张福顺、柴瑞章、孙钰林、赵康、韩振秋、王丽、张文玉、曹雅娟。 引言 为贯彻 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》 、《国务院关于加快发展现代职业教育 的决定》、教育部 《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》 、民政部《关于加强养老服务 标准化工作的指导意见》 要求， 针对国内养老服务专业实习实训管理的现状编写此标准， 为 提高涉老服务专业职业教育实习实训标准化水平提供评估工具， 促进实习实训机构提升服务 质量与管理水平，提高养老服务人才培养速度与人才质量。 范围 本标准规定了全国养老服务专业实习实训 （示范） 基地评估的评估对象、评估指标、评 估实施及评估结果。 本标准适用于全国全日制养老服务机构、 非全日制的社区日间照料或托老服务机构、 养 老服务康复辅具研发生产、老年医疗康复中心类服务机构。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本适 用于本文件。 凡是不注日期的引用文件， 其最新版本 （包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 1.1-2009 标准化工作导则第 1 部分：标准的结构和编写规则 GB/T 50340 — 2003 老年人居住建筑设计标准 GB/T 29353 — 2012 养老机构基本规范 GB 50867-2013 养老设施建筑设计规范 DB11/T 148 — 2008 养老服务机构服务质量规范 MZ/T 001-2013 老年人能力评估 DB11/T 219 —2004 养老服务机构服务质量星级划分与评定 人力资源和社会保障部— 2011 养老护理员国家职业技能标准（ 2011 年修订） GB1250-89 极限数值的表示方法和判定方法 GB3100 国际单位制及其应用 GB3101 有关量、单位和符号的一般原则 GB3102（所有部分）量和单位 GB/T7714 文后参考文献著录规则 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件。 实习实训 涉老服务专业的学历与非学历受培训者，在本标准所指范围内机构进行的、全日制的、 与受培训专业相同或近似的顶岗类、 跟师学徒类劳务、 或机构内培训与劳务混合活动。 可领 取酬劳或不领取酬劳。工作时间一般不短于一个工作周。 评估指标 接受实习实训的机构，在服务（生产）设施、护理（生产）服务标准化、运营管理、客 户满意、实习实训 5 个方面的设定，以及与设定标准的满足程度。 养老服务（生产）设施 养老机构为满足老年人护理而建造、 改造、修缮的建筑设施与房间内部设施、器具、用 品配置适老化条件； 生产研发销售机构为生产、研发、销售老年用品必须达到的适产条件。 护理（生产）服务标准化 养老机构为满足住养老年人生活照料、膳食、 康复、 护理、 医疗保健方面的需求提供的 服务条件。生产研发销售机构为实现符合产品质量要求的生产组织条件。 运营管理 机构为实现运营（生产）目标而实行的计划、执行、检查和改进协调活动。 客户满意 机构的服务对象对机构提供的服务与产品的好感或恶感的主观性评价。 实习实训 机构为实习实训活动进行的专门性管理活动。 评估对象 申请评估的全国全日制养老服务机构、 非全日制的社区日间照料或托老服务机构、 居家 养老服务机构、养老服务康复辅具研发生产、老年医疗康复中心类服务机构。 评估指标 一级指标 共 5 个。包括服务（生产）设施、护理（生产）服务标准化、运营管理、客户满意、实 习实训。 二级指标 共 24 个。 见规范性附录 A全国养老服务专业实习实训（示范）基地评估指标 评估实施 评估地点 评估对象服务（生产）现场。 评估提供方 评估员