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特别感谢简七老师百忙之中抽出时间来帮大家答疑解惑(?ω?)??答疑导师简介:简七老师是【简七理财】创始人,一个明明可以靠脸吃饭却靠才华吃饭的女子!运营的【简七理财】公众号,在短短3年时间内实现从0到影响100万+的受众,内容和社群运营实战经验丰富~ 大家撒花欢迎?(* ?? ?* )
1、旅行类的社群最有效的拉新来源是哪里呢?
你好,因为没有做给旅行类的产品,只能从我的经验给出一些意见。
首先一定是基于你的产品和现有资源,对目标用户做好定位。如果你是做高端人群,他们会更高品质、小众的精品旅行线路,对于价格不那么敏感;如果你是做学生人群,策略就很不同了。
在没有思路的情况下,先有思维框架,然后去模仿优秀的前辈,可能是一个不错地选择。最有效的新来源,也是要不断试错出来的。不知道你记不记得我们这一课里提到的,试试理科生思维。
如果是我,会先从运营的不同模块分别做一些尝试,比如内容,比如活动,亦或者爆款产品运营等。分别去寻找这些方面的优秀运营案例,从模仿开始。 举个例子,我有一个朋友,专门做的是非洲高端自助游。他的社群,最早就是从朋友圈开始做一条去乌干达漂流的线路开始,配套做活动、内容运营,打造爆款,然后口碑引爆的。
再举个例子,可以通过策划线上线下活动找到用户,比如穷游网大学生社群做的很好,代表作“轻年计划”,供参考。
2、如何更好的做好旅行类的内容运营?
(1)首先还是基于用户定位。清晰你们的目标用户是谁,做好用户画像,可以反复问问你忠实用户,他们是被哪个核心点吸引过来的。
(2)内容运营,还是像课程中说的,最需要解决的问题是标准化你地内容产出。从话题选择、制作、编辑加工、如何传播、到底怎么样完成内容到你的社群/产品的引流,这些问题首先需要规划清楚,才可以防止无用功。 旅行类的内容,是偏享乐的内容,从情感、视觉等多维度给用户营造氛围很重要。原创时能够调动情绪和感官很重要。
另外,不断把零散的内容升级成PGC也很有价值,专业的内容都会更有价值。比如单纯的游记可能很难有参考作用,旅行攻略、专题内容(美食类,值得买的当地特色产品,如何选择性价比最高的线路)也很不错。我有一个旅行达人朋友,会经常出一些XX地旅行课的小专题,比如去斯里兰卡适合穿什么,长途旅行必备的小工具等等。 另外,传播渠道也可以多多尝试,就说我前面做非洲线路的朋友,出了尝试微信、知名旅行网站外,还会经常去知乎上回答问题,最近还有内容上了知乎日报,效果不错呢。当然,这一切都要基于用户感兴趣的点和你的产品,同时要结合你社群传递的价值观。具体价值观的相关内容,我们下周还会有具体的课程。
3、没有内容输出的能力如何做内容运营?
答:内容运营和内容输出其实是两个概念。从长期来看,原创内容的价值会越来越高,我建议从两个方面下手
一是加强自己团队的原创能力,如果自己没有,就招这样的员工或者合伙人;
二是学习运营思路,在我的团队中,运营代表着内容的表现形式升级和深度升级,让原创内容的硬核在互联网上效用最大化
4、能不能把讲课中提到的内容的一些标准详细说下,因为是团队制作,所以内容良莠不齐的现象很严重。还有一些标准规范类的东西能不能分享下,比如内容制作流程规范之类的。
很好的问题。内容团队的标准化,是我们所有内容团队都需要攻克的最大难题之一。 标准化,我觉得最重要的是两个方面:人和数据。 人是指,如何标准化每个人的工作,尽可能做到每个人的工作可量化,可复制。这样既方便管理,也方便你去扩大的产出规模。制作一些内容手册,经常做团队内部分享,是我的一些方法。 第二,运营一定要看数据,所以标准化的结果,就从数据来看。如果数据有了问题,你就去找难点和解决方案,不断调整到数据稳定,数据稳步上升。
5、我们是一个专业度很强的学习群,遇到的问题是我们自己社群运营管理的人没有专业能力去在群里做分享,做内容输出。群里能分享的人其实都是群友,但不稳定,而且都爱私拉群。我们该怎么把能分享的群友留在我们群里做主动分享?
(1)在成立群的时候,建立社群规则时就要给用户传递到社群的价值观,如果想让用户在群里有分享,需要不断的引导用户,传递分享的价值观。
(2)你可以去做用户分层,即使是没有内容输出能力,也要区分是不是有分享的意愿。如果有,可以降低分享门槛,比如帮助做整理工作。
(3)当然,最宝贵的一定是有干货,又有分享意愿的用户,俗称KOL。如何挖掘呢?首先你要给出场景,机会,让他们分享。比如组织活动。再就是要及时关注分享和分享的质量,充分挖掘他们。抓住这类用户,真诚的做朋友。一对一私下邀请用户进行大群分享交流 比如,创造利于用户分享的氛围。比如kol用户分享的时候,群内氛围的引导打造,有效的互动环节设置,让分享者有成就感。 再比如,通过用户激励方式,给予分享用户精神或者物质的奖励
6、社群靠内容拉新
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