拼多多客户满意度问卷调查.docVIP

拼多多客户满意度问卷调查 欢迎参加本次答题 Q1：您的性别？ ○男 ○女 Q2：您的年龄？ ○18岁以下 ○18~30岁 ○30~50岁 ○50岁及以上 Q3：您的职业是什么? ○学生 ○工薪阶级 ○商人 ○自由职业 ○其他 Q4：您在拼多多购买过东西吗？ ○没有购买过 ○偶尔购买 ○经常购买 ○不知道拼多多这个平台 Q5：您对拼多多目前整体的产品质量水平感觉如何？ ○很不满意 ○不满意 ○一般 ○满意 ○很满意 Q6：您觉得拼多多现有提供的商品种类能够满足你的需求吗？ ○完全不能满足 ○部分满足 ○基本满足 ○很满足 Q7：与同类网站相比，您对拼多多平台上商品的价格水平感到满意吗？ ○很不满意 ○不满意 ○一般 ○满意 ○很满意 Q8：您对拼多多处理投诉的满意程度？ ○很不满意 ○不满意 ○一般 ○满意 ○很满意 Q9：您认为拼多多的售前服务感觉怎么样？ ○很不满意 ○不满意 ○一般 ○满意 ○很满意 Q10：您对拼多多的产品配送感觉怎么样？ ○很不满意 ○不满意 ○一般 ○满意 ○很满意 Q11：您是否会向他人推荐拼多多？ ○会 ○不会 Q12：您对拼多多的满意程度是？ ○很满意 ○满意 ○一般 ○不满意 ○很不满意 Q13：与拼多多相比，您光顾其他购物平台的原因是？（多选） ○产品质量好，价格合理 ○售后服务好 ○价格相对便宜、实惠 ○有各种活动吸引 ○使用方便 ○其他 Q14：您觉得拼多多在那些方面需要改进？（多选） ○质量 ○售后服务 ○信息是否可靠 ○送货速度 ○商品种类 ○购买方式