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社会责任管理手册（一） 任命书 为了建立、实施和维持企业社会责任管理体系，确保企业运作符合国家劳动法规和SA8000国际标准，连续改善企业社会责任表现，经研究决定，任命HR Man先生为企业社会责任管理者代表，自签发之日起生效。 董事总经理：（署名） 日期： 年 月 日? 目录 序号?项目名称（SA8000条款）文件修订统计体系程序汇总表1.0?序言2.0?企业介绍3.0?目标和适用范围4.0?定义?（III 1~11）5.0?手册管理　?6.0?社会责任政策?（IV 9.1）7.0?管理责任?（IV9.3,9.49.5a）8.0?法律法规及其它要求?（II）9.0?目标、指标和管理方案10.0?童工及未成年工?（IV1.x?）11.0?强迫劳动?（IV2.x?）12,0?安全卫生?（IV3.x）13.0?结社自由及集体谈判权?（IV4.x）14.0?严禁歧视?（IV5.x）15.0?处罚性方法?（IV6.x）16.0?工作时间?（IV7.x）17.0?工资酬劳?（IV8.x）18.0?供给商和分包商管理?（IV9.6-9.9）19.0?对内对外沟通?（IV9.109.11）20.0?不符合项及纠正行动?（IV9.129.13）21.0?文件及统计控制?（IV9.14）22.0?职员培训?（IV9.5bc）23.0?内部审核?（IV9.5d）24.0?管理评审?（IV9.2）? 程序文件汇总表 法律法规及其它要求搜集和更新程序SAP001 童工招工程序SAP002（1.2 1.3） *救助童工程序SAP003（1.3 1.4） *未成工教育程序SAP004 *安全卫生运行控制程序SAP005（3.1 3.4） 安全卫生危害识别、风险评定和控制程序SAP006（3.3） 安全卫生培训程序SAP007（3.4） 事故汇报、调查及处理程序SAP008（3.4） 紧急反应急演练程序SAP0129） 管理评审程序SAP013（9.5bc） 职员培训程序SAP014（9.5d） 内部审核程序SAP015（9.6, 9.7,9.8 9.9） *供给商及分包商管理程序SAP016（9.10 9.11）? 不符合、补救和纠正行动控制程序?SAP017（9.12 9.13） *对内对外沟通程序?SAP018（9.14） 文件及统计管理程序?SAP019内部审核程序?SAP020注：标有*为SA8000:20XX标准要求程序?? 一 序言 伴随经济全球化发展，尤其是近二十年来，欧美跨国企业已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低发展中国家和地域，建立起全球采购，全球销售经营模式，大大地降低了成本，取得巨大发展。现在，欧美市场95%以上劳动密集型产品是由发展中国家生产。 近十几年来，在欧美发达国家，越来越多人意识到劳工标准和贸易之间紧密联络，消费者越来越多地关注劳工问题，她们对产品生产条件提出越来越多问题，她们想知道她们所购置产品是否是童工或强迫劳动生产，生产这些产品工厂是否遵守基础劳工标准。她们还要求跨国企业采取深入行动，监督海外合约工厂劳动条件。 在这一运动中，部分非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键推进作用，她们要求跨国企业，尤其是消费品行业跨国企业采取实际行动，确保它们在发展中国家供给商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人基础权利。有部分非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂劳工问题，然后将调查结果提交给相关跨国企业总裁，要求她们作出回复，有些重大事件汇报甚至会在新闻媒体广为传输，形成巨大压力。 十年以前，大部分跨国企业往往借口这些工厂不属于她们或并不由她们管理，所以不负担任何社会责任；伴随广大公众社会觉悟日益提升，抗议行动日益强烈，部分非政府组织常常举行大型游行示威活动，联合抵制一些使用童工或血汗工厂跨国企业产品，阻挠企业商业活动，冲击企业办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面巨大损失和品牌形象严重损害，部分企业所以股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。 现在，几乎全部跨国企业全部已经意识到它们对全球合作伙伴社会责任，部分企业制订自己企业政策，将公认劳工标准作为采购协议条款，要求全球合作伙伴（尤其是那些为它们生产产品工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型企业成立了专门机构，或委托专业企业监督工厂实施情况，假如发觉有严重违反情况，它们回要求立即纠正，严重可能会立即取消订单。 本企业作为一家全球领先玩具制造商，也收到来自企业用户和消费者要求，全部关键用户前后全部来厂实地检验，提出了部分宝贵意见和提议。为了确保企业连续符合国际劳工标准和当地劳动法规，确保企业全球竞争力，企业决定实施最优异SA8