商业项目招商业务谈判及流程培训手册(制度范本、DOC格式).docx

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商业项目招商业务谈判及流程培训手册深圳中原地产长沙项目组商业谈判的几个障碍障碍之一没有调控好自己的情绪和态度人受感情支配在交涉过程中一旦受到拒绝常常会产生不满或采用反击的态度结果导致争论而态度过于软弱又会导致原则和利益的丧失因此在交涉前必须调控好自己的情绪做到不卑不亢障碍之二对对方抱着消极的感情即不信敌意怀疑攻击诱使压迫愤怒等隐藏的感情导致双方的距离拉大障碍之三自己固守忽视交涉双方的共同需求障碍之四出于面子的心理需要对妥协和必要的让步进行抵抗障碍之五把交涉和谈判看成是一种胜负或你死我活的战争以上

商业项目招商业务谈判及流程培训手册 深圳中原地产长沙项目组 、商业谈判的几个障碍 障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度。 人受感情支配,在交涉过程中一旦受 到拒绝,常常会产生不满或采用反击的态度,结果导致争论。而态度过于软弱, 又会导致原则和利益的丧失。因此,在交涉前,必须调控好自己的情绪,做到不 卑不亢。 障碍之二:对对方抱着消极的感情,即不信、敌意、怀疑、攻击、诱使、压迫、 愤怒等隐藏的感情,导致双方的距离拉大。 障碍之三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求。 障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗。 障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。 以上

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