A14[ISMS-B-31]系统集成安装及服务管理程序.docVIP

*****（深圳）有限公司 系统集成安装及服务管理程序 [ISMS-B-31] Ver 1.0 发布日期 2019年10月01日 发布部门 质量中心 实施日期 2019年10月01日 信息系统验收管理程序 变更履历 版本 变更履历 变更人/变更日期 审核人/审核日期 批准人/批准日期 1.0 初次发布 目的 对整个系统集成项目进行有效合理的控制管理，使合同项目得到最有效的实施，确保用户满意。 适用范围 适用于系统集成项目安装及售后服务。 职责 3.1 营销中心服务部负责人负责系统集成项目实施中“全过程控制”的协调管理工作； 3.1 项目实施负责人负责工程实施统一组织、计划、协调、检查等工作，对工程的实施质量进行总体控制。 3.3 项目组是工程具体实施人员的组合，负责实施项目的移交、组织、计划、协调、项目实施（包括实施督导、设备安装、系统调试等）、项目验收（包括组织、协调相关部门的验收）、和项目文档的编制等。 3.4 营销中心服务部负责项目的物流和资金流的控制和管理。 3.5 营销中心服务部负责项目交付后的售后服务，包括培训，维修等服务工作。 工作程序 项目开始 项目开始阶段以营销中心服务部接到项目合同和有研发中心转来的项目技术文档为标志，直到召开项目按照协调会。 项目合同由营销中心下达到营销中心服务部。 组建项目组 营销中心服务部确定项目实施负责人的具体人选，项目实施负责人应由能