少儿托管调查分析报告.pdfVIP

精品文档 《文化市场调查与预测》课程考核 “小学生课外教育托管服务” 市场定位调研分析报告 目录 被访者背景信息统计 二、认知与结论评价 1、重庆主城区市民对托管服务的认知不够 2、重庆市民对托管服务的满意度一般 3、重庆市民对托管的意向比较高 4、通过试听和提高素养的方式比较能够吸引重庆市民 5、重庆家长最为看重的是作业辅导 6、重庆市民普遍接受一个月 500— 1000 元 三、结论 受 XX少儿课外教育托管服务公司委托， 我班文化 A1001 班的同学在 2011 年 6 月 19 日至 2011 年 6 月 20 日在重庆主城区通过随机抽取方法，访问了 65 名小学一至六年级的小学生。 被访者背景信息统计 在此次 65 份有效的调查问卷中，一年级学生家长有 19 人，所占比例为 29.2%；二年级学生 家长有 10 位，所占比例为 15.4%；三年级家长有 8 位，所占比例为 12.3%；四年级家长有 4 位，所占比例为 6.2%；五年级家长有 16 位，所占比例为 24.6%；六年级家长有 8 位，所占 比例为 12.3%。 认知与评价结论 重庆主城区市民对托管服务的认知不够 重庆市主城区家庭对“少儿教育托管服务”认知不够，在是否听过“小课桌托管”一类的服 务调查中，虽然有超过 50%的家长听过“小课桌托管”服务，但是比例份额并不是高，只有 55.4%。其中听过并消费过的家长所占比例只有 15%。 重庆市民对托管服务的满意度一般 在 65 份有效问卷中，对于托管服务比较满意的家长占 50%，非常满意选项中，没有家长选 择；一般满意的比例有 30%，；比较不满意的比例有 20%。从这些数据可以看出重庆的托管服 务水平比较一般，满意度不高。 百分比 有效 非常满意 0.0 。 1欢迎下载 精品文档 比较满意 50.0 一般 30.0 不太满意 20.0 非常不满意 10.0 合计 100.0 满意的理由： 增强小学生特长训练，自主动手能力 托管较好且负责 孩子可以多方面发展 有人给孩子补习 服务非常周到 重庆市民对托管的意向比较高 在“您是否愿意将您的孩子托管服务”的调查中，非常愿意的比例为 11.3%；比较愿意的比 例为 37.7% ；一般的比例为 18.9%，比较不愿意的比例为 30.2%；非常不愿意的比例为 1.9%。 累计愿意的家长的比例为 67.1% 愿意的理由—— 放心、省心，方便，自己太忙，没时间；家长有空做事孩子有人照顾； （10 人次提及） 从小培养孩子， 希望孩子不那么依赖大人； 培养孩子的独立性， 与同龄人多交往有利于身心 。 2欢迎下载 精品文档 健康； （3 人次提及） 增加学习时间和知识；可以更好的帮孩子学习 希望孩子学到更多东西；能给孩子一个好的学习环境； 这样能给孩子提供一个良好的生活学习环境，让孩子更快融入学习中； 让孩子在适合他的环境下成长对他以后更有利 （4 人次提及） 让孩子时间更充足 条件允许 可以系统的管理 家庭经济条件支持 很需要这种服务 对于不愿意，家长也有各自自己的不同看法。 4 个人提及不愿意，这是最多的理由，其次就 是自己或者家里有老人有时间照顾孩子，这个理由有三个人提及。 不愿意的理由—— 自己管理放心些 很多