质量、安全及售后服务承诺.pdf

______________________________________________________________________________________________________________ 质量、安全及售后服务承诺 河南省长兴设备防护有限公司作为获得 ISO9001质量认证的企业， 为用户提供优 质的产品和服务是我们责任， 同时也是我们的目标， 我们要发挥我们在技术和质量管 理上的优势， 为业主提供优质的产品和服务， 确保本次工程防腐保温任务高质量地完 成。 1. 质量服务承诺： 1.1 质量标准： 优良精品工程，合格率 100%，优良率 95%，优质率 90%。 1.2 质量管理目标： 1.2.1 坚决执行甲方制定的质量管理章程和制度，维护甲方的信誉和利益。 1.2.2 由质量领导小组责成施工管理处的质检人员和管理人员层层把关， 综合评 定以保证采购纳米防腐材料及处理施工工程质量的优良。 1.2.3 坚决按照甲方的技术交底精心采购纳米防腐材料及处理施工，技术员、队 长、班组长严格把关，争取创造全优工程。 1.2.4 坚持质量第一，努力缔造精品工程，为公司的发展和甲方的利益，严格按 照设计要求标准采购纳米防腐材料及处理施工。 1.2.5 “遵守合同，相信科学”，选择优质的纳米防腐材料，精心组织质量管理体 系，积极使用并推广先进的科学施工技术，争取创造优质样板工程。 1.3 质量服务承诺 ： 1.3.1 开工前的服务： 当我公司接到建设方招标书的开始，公司各方面就树立了 为该公司负责、为国家负责的态度，精确计算施工工程量，合理编制预算草案，决不 让甲方多花一分钱，并认真研究施工方案。 1.3.2 开工后的服务： 我方质量管理人员和工地项目负责人积极同建设方质检人 员、监理部门， 对纳米防腐材料选择， 对纳米防腐材料处理施工的每道工序进行严格 把关，决不能有半点马虎和标准的降低，为达到优质工程打下良好基础。 1.3.3 完工后的服务： 我公司对验收后的工程将始终坚持后期服务原则，按我方 施工方案中所承诺的质量标准， 在保质期内如出现质量问题， 在接到贵方通知后 3 天 内赶到现场。 我公司全部无条件返修， 即便是由建设方造成的部分质量问题， 我方也 将完全免费保修，让贵单位的防腐结构永远给您一个全新的视觉。 2. 安全承诺： 2.1. 安全管理目标： 认真贯彻落实 " 安全第一， 预防为主 " 的安全生产方针， 搞好 （安健环）文明施工，配合业主及甲方实现安全、环保“双零”目标。 2.1.1 无人身死亡事故，无重大人身伤亡事故。 2.1.2 无重大机械、交通事故和重大火灾事故。 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 2.1.3 轻伤率控制在 1%以下。 2.1.4 杜绝习惯性违章。 2.1.5 预防职业病的发生。 2.1.6 无重大环境污染事故。 2.2 安全管理承诺： 2.5.1 安全风险管理： 我公司是专业防腐保温资质企业，在全国各项工程施工中 经常会遇到各种风险，为了把风险降至最小限度，公司从两大方面进行管理。 2.5.2 制度管理： 公司建立健全了安全、质量、业务、财务、职工培训等制度， 始终教育职工在生产过程中， 一定要按照各种机械安全操作规程， 按照建设单位所要 求的各项规章制度进行施工， 教育职工把爱护国家财产放在第一位， 如果在施工中损 坏了建设单位的设备，我公司将按规定赔偿。