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提升xx物业良好口碑
2009.10.28
对口碑的深入理解
❖ 1.口碑传播是属于营销学里的一部分,口碑是关于
品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公
司的所有的人们口头交流的总和。口碑一般侧重于
人们直接的口头交流。
❖ 2.口碑可以使人获得信息、改变态度,甚至影响购买
行为。
❖ 每个人或企业
都一样,要想
达到你的目标,
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