忠诚与流失中国视频网站付费会员调查报告企鹅智酷.doc

目录 视频网站会员业务现状 非付费用户的潜在市场机会 付费用户心理分析 用户获取内容的核心渠道 付费用户的核心诉求 视频网站会员业务启示录 付费用户的流失可能性 声明 视频付费时代到来，这是近年视频行业发展的风向标。中国网民的视频付费意识究竟因何而起？带给视频网站哪些机遇？又暗藏着哪些危机？ ? 企鹅智酷面向全国 名网民进行了针对网络视频付费行为的全面调查，并进行了精准抽样和分层处理。 报告通过大样本数据调查，分析了中国网民的视频付费特点，并按照年龄和性别分层，展现了视频付费行为差异。 报告中所有数据和解读均来自企鹅智酷，不代表任何利益方。企鹅智酷有独家解释权。第三方转载引用，请勿做任何延伸解读。 视频网站会员业务现状 视频网站推行会员付费模式行业背景 用户意识改变： 对付费模式认可度上升 内容收入改变： 视频网站急需扩大收入来源，改变广告收入占比过大现状 内容投入改变： 视频网站在付费内容领域投入成本加大  版权环境改变： 国家打击盗版严苛 支付环境改变： 网络支付普及，用户付费便捷 内容资源改变： 行业背景 国内外影院新片同步网站加速、独家版权剧资源增多 内容制作改变： 视频网站积极参与网络剧和 内容播出改变： 网络大电影制作 付费会员独享或抢 先看模式不断丰富 各家视频网站付费会员价格对比 爱奇艺 腾讯视频 优酷 乐视 会员 白银 黄金 VIP会员 白银 黄金 乐次元影 超级影 超级体 名称 会员 会员 （好莱坞会员） 会员 会员 视会员 视会员 育会员 服务 无广告 无广告 无广告 无广告 无广告 针对视频 电视 /盒 体育类 特色 五折播 免费片 免费片 免费片 网站用户 子用户 视频 1个月 4.99 19.8 20 9 20 19 49 59 3个月 14.9 58 45 无 606个月 无 无 90 39 120 无 无 无 一年 49.9 198 168 49 169 168 490 590 注：价格单位为元；数据统计时间为 2016年 5月 31日；统计 网页购买价格，因 iOS版应用中会员购买价高，未在统计中。 各家视频网站吸引付费会员的内容优势 网络自制剧和独家版权剧 拉动付费会员量增长明显 腾讯 爱奇艺 会员代表剧：《盗墓笔记》 视频 《太阳的后裔》 独家版权剧（韩剧）、独 家动漫吸引用户付费 优酷 会员代表剧：《一拳超人》、 乐视 《奶酪陷阱》  独家版权剧、国内外院线新片、北美经典电影吸引付费 会员代表剧：《权力的游戏》、《乡村爱情 8》 网络自制剧、网络大电影、体育直播吸引付费 会员代表剧：《太子妃升职记》 付费会员看不同类型视频所获得的内容特权 电视剧 会员独享 电影 或 综艺节目 会员抢先看 会员免费看 （看全集、看多集、 看单集） 或 会员用券看  动漫、纪录片、体 育和演唱会直播 会员可下载 （一个月获 2-20张 免费券） 非会员看广告 非会员不能看或推 非会员付 5-8元点播 迟看、不能下载 非会员免费看部分 会员免广告 会员免费看 注：表格内容主要显示付费会员的内容特权。在功能特权上，主要集 中于免广告、高清观看、高速通道观看和下载等，各家差异较小。 视频网站用户的付费心理 从不付费变为付费会员的主要原因？ 现在是付费会员 曾经是付费会员 想看的内容仅付费才能看 不想看片头广告 比非会员抢先看 清晰度，会员能看超清 数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷 选择购买这家会员，而非其他家的原因？ 现在是付费会员 曾经是付费会员 有我想看的内容，其他家没有 资源更丰富 播放比其他家流畅清晰 忠实用户，基本不用其他家 数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷 相比过去，你对视频付费态度是否发生转变？ 注：数据单位为 % 调查对象为视频网站 付费会员用户 一直认可 看视频付费  以前不认可 现在能接受  很不情愿 但没办法 数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷 独家内容是吸引用户付费最大武器 想看的内容只有付费才能看， 这是当前国内用户愿意为视频 网站付费的首要原因。 仅依靠内容拉动用户 暗藏危 机，用户为此付费意愿越强， 内容看完后越易停止付费。  而在选择买哪家会员时 ，“只有这家有我想看的内容”是抉择时的首要条件。 不想看片头播放广告 是排名第二的因素。对这个需求越强烈的用户越易长期付费。 付费用户的核心诉求 付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按性别） 男 女 影院热映新片 电视上热播剧 独播网络剧 独播网络电影 数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷 付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按性别） 男 女 独家自制综艺 电视上热门综艺 体育节目 /直播 动漫 数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷 付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按年龄） 后 后