三甲级综合医院儿科护理管理质量标准及评价标准.docxVIP

PAGE 24 三甲级综合医院儿科护理管理质量标准及评价标准 一、工作质量标准 1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。 2、各项规章制度健全，护理人员职责明确。病房无非注册护士独立从事护理工作和书写护理记录。 3、支持科主任及医院的工作，做好各科室之间的联络工作。 4、仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务周到，态度和蔼，文明用语，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天与晚上一样、领导在与不在一样、查与不查一样、生人与熟人一样），具有专科护理学术带头人的水平。 5、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和质量标准，对本病区护理工作全面负责。坚持每日巡视病房2次。 6、护理工作安排有序、合理 （1）有年、月计划、周安排。 （2）班次安排合理、职责明确。 （3）各级各类护理人员有培训计划及考核安排，并严格按照计划实施，做好记录。 （4）有护理质控小组，每周组织检查，做好记录，有月评价，对存在问题有处理及整改措施。 （5）急救药品、物品每班交接，并做好记录，护士长每周检查一次，有记录。 （6）有护理继续教育、护理业务学习计划及记录。 （7）护士长每周参加医嘱查对至少1次，有记录。 （8）护士长手册填写及时、完整。 （9）参