社区药房年度总结范文.doc

　　 　　【一】:2014年年终药房工作总结 　　2014年年终药房工作总结 　　回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。 　　在过去的一年中，药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外，还完成以下各项内容的改善 　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 　　药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 　　1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配. 　　2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。 　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 　　二、做好药品管理。 　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。 　　三、做好财务对账工作。 　　根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。 　　四、规范特殊药品管理。 　　严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 　　五、加强业务学习，努力提高服务质量。 　　认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。 　　我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房工作还有许多不尽人意之处，，但作为药房管理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。 　　【二】:社区药房工作总结 　　2012年秦虹社区卫生服务中心药房工作总结 2012 年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作 　　有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，我院药房的系统化工作也已完善并拥 　　有了属于自己的模式与体系。 在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心 　　和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员 　　工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将2012年度卫生 　　院药房工作总结如下 　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药 　　房工作的重点。社区药房年度总结。 　　1、我药房的药剂人员固定为4人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张， 　　工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前社区药房年度总结。 　　提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在门 　　诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并 　　电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。 　　2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的 　　正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供