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呼叫中心工作计划—总结范文
篇一：呼叫中心工作总结及计划
贵在团结，重在服务
——呼叫中心2020年工作总结及2020年工作计划 2020年4月，集团公司重新改制，成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，2020年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺
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