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技术人员怎样与客户沟通
纯粹的技术员一般没必要这么做,他们的沟通会有一个核心目标,比如了解一个需求、解答一个疑问、处理一个问题或者做一份项目/情况汇报等,如果你即将和一个客户进行一次沟通,却不知道沟通的目的何在,那可能表示你需要与相关同事确认,这次沟通是否有必要?下面我整理了技术人员与客户沟通的方法,供你阅读参考。
技术人员与客户沟通的方法01
首先,废话。废话是人际关系的第一句(貌似谢耳朵说的)。比如,"今天天气真好啊哈嘿!"或者是即景的"X经理刚开会回来?"之类,打招呼的方式千变万
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