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目录
一、系统首界面 4
1.1 预警指 4
品质管理质量手册数据质
量平台系统操作手册 1.3
系统消息5
1.4 数据统计 5
二、数据展示系统 6
2.1 以问题为中心的展 6
2.1.1 树形结构 6
2.1.2 支持功能 7
2.2 以对象为中心的展 10
2.2.1 树形结构 10
2.2.2 支持功能 11
三、工单管理系统 13
3.1 工单填报 14
3.2 工单签收 15
3.3 工单处理 16
3.3.1 暂存 17
3.3.2 处理问题数据 18
3.3.3 转发 21
3.3.4 正常关闭 22
3.3.5 强制关闭 23
3.4 查看工单 24
3.4.1 查看待办工单 24
3.4.2 查看在办工单 25
3.5 工单统计 26
一、系统首界面
用户登陆系统后进入平台首页，首页包括预警指标、任务统计、系统消息和
指标统计四部分。系统登录界面及平台首页总体布局如图 1-1 ，1-2 所示。
图 1-1
图 1-2
1.1 预警指
用户登陆系统后，用户所属区局显示不同区局的预警指标，预警指标栏目如
图 1-3 所示：
图 1-3
1.2 任务统计
用户登陆系统后，首页上任务统计一栏显示在办任务和待办任务数目，如果
待办任务和在办任务中存在已经过期的工单，则在页面上用红色显示任务数目，
否则用黑色显示任务数目，任务统计栏如图 1-4 所示：
图 1-4
1.3 系统消息
用户登陆系统后，在首页的系统消息栏目中列出了系统信息，用户可以查看
系统管理发布的系统信息。系统信息栏如图 1-5 所示：
图 1-5
1.4 数据统计
用户登陆后，在首页的右方展示主网、配网、资金和人员的统计数据。栏目
的上方提供用户进行查询，根据不同的选择条件，栏目的下方对应显示不同的指
标，数据统计的页面展示如图 1-6 所示：
图 1-6
二、数据展示系统
2.1 以问题为中心的展
2.1.1 树形结构
点击菜单上的“数据展 ”点击左侧“问题展 ”可分别选择主网/
配网/ 资金/人员四项，如图 2-1 所 :
图2-1
可分别对其下的树形菜单展开，以问题中心的展示，树形结构如下：
范围（如:主网/配网/ 资金/人员...）
对象(如:配变/用户/馈线回路/ 变电站…)
系统(如:GIS 系统/营销系统/…)
问题(如:变电站名称为空)[问题结点即为问题树的叶结点] ，如图2-2 所示。
图2-2
2.1.2 支持功能
以问题为中心的展示支持如下几种功能：
（1） 支持对查询结果的分页
提供跳转到第一页，最后一页，上一页和下一页等功能，可设置页面
一次显示的记录条数，如一次显 20 、40 、50 条。如图2-3 所示。
图2-3
（2） 支持对查询结果各列的排序
点击各字段的头部，可支持排序（升序），再次点击降序（有箭头标
识）。
（3） 支持对查询结果的过滤，支持交叉多条件模糊过滤；支持精确匹配
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