圆明园标准化工作介绍.pptxVIP

圆明园人文景观服务标准化试点建设工作经验介绍 二○一三年十一月;;一、标准化试点的建设;（一）启动阶段;1、建立工作机构;2、制定工作方案;3、召开动员大会;4、加强知识培训;（二）建立阶段 ;标准体系建设的依据 搭建标准体系结构图 制定标准体系明细表 编写标准草案 制定标准体系统计表和编制说明 完善标准体系 ;1、建立服务标准体系的依据;法律法规;服务保障标准体系 BZ200;服务提供标准体系 TG300;决策层 GZ401 ;3、制定标准体系明细表;圆明园服务标准的编号形式 Q / YMY XX XXX.XXX—XXXX 标准批准年代号 标准顺序号 标准分类号 标准类别代号 圆明园名称