各月工作总结与计划2.docxVIP

2012 2012 年2月3日 一月份稽查工作总结及二月份工作计划 2013年一月份的工作结束了，在本月的稽查工作当中，本站收 费员在售票差错中合计扣除考核分 20分，实际售票差错4张， 均为车型、车种误判产生，本月总交通量为 25712辆次，售票差 错率为0.165 %。，收费差错率为0.089 %。，未超出我局规定的差 错标准。稽查扣分合计 324分。收费最大差错额50元，经录像 核实后为找零差错。本月无服务质量投诉，本月通行费实征率为 98.5%,有360辆冲卡车。车道开通率为 100%本月经过我站的 车辆通行量呈下滑趋势，原因是冬天的季节性变化以及春节期间 车辆较少，属正常变化。