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- 2020-11-02 发布于天津
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保安部岗位职责
1、 服从命令,听从指挥,遵守纪律,认真履行岗位职责,积极完
成各项任务。
2、 保护酒店内的人身和财产安全,维护酒店的正常秩序。
3、 严格验证登记,防止未经许可人员、车辆,铲子等进入酒店,
把好大门关,做好班间的车辆停放管理工作。
4、 坚持岗位,尽职尽责,认真做好巡视,检查工作并做好记录,
预防执勤区发生刑事案件和治安灾害事故。
5、 做好防火、防爆、防盗、防事故等工作,确保执勤区安全。
6、 保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护
现场秩序,对进行违法犯罪嫌疑人应遣送公安机关或保卫部门处
理。
7、 保持好区域内的卫生清洁工作。
客房收银员岗位职责
1、 在酒店经理的领导下,负责客人的结帐、收款工作和贵重物品寄
存工作。
2、 做好班前准备工作,备齐结帐时所需的办公用品和找零现金。
3、 严格执行“员工手册”和财务部的有关规定、制度。
4、 负责收取入住客人的押金,注意客人登记表上的入住天数,保证 收足押金。
5、 接到客人的退房卡时,认清房号,准确、清楚地电话通知客房部 楼层服务员该房退房,客房接到通知尽快检查房间。
6、 准备客人帐单,给客人查核是否正确,该步骤完成时,楼层服务 员必须通知总台检查结束有无短缺物品等,再查核有无其他消费 等。
7、 客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后,收银方可收款,收款 时认真、快速、不错收、不漏收,快
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