患者角色体验心得-护士体验患者就医心得.docxVIP

患者角色体验心得 - 护士体验患者就医心得 患者角色体验心得 角色体验心得 近期全院举行患者角色体验活动，我们护理工作人员作为 “角色转换”，以 模拟“患者”身份，通过自己的眼睛和感受来了解病人眼中的我们是哪样的，我们 的服务是否到位。同时我们作为患者需要什么，感受患者在护理工作中所要面临的 场景。 本次体验的场景为新入院与床上排便，与科室的同事进行情景模拟。我作为一 位病人入院后由护士接待，安排床位，称体重，测量生命体征。面对一个陌生的环 境，护士做自我介绍，并带领我熟悉病区环境。了解自己所处的各个地方，护士站 与医生办公室，病房号与床位号，呼叫器的使用，便民设施的位置如 : 微波炉、开 水