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icu护理质量工作计划 篇一：20XX年ICU优质护理服务计划 20XX年重症医学科（ICU ）优质护理服务工作计划 我科自开展优质护理以来，明确一个主题：“夯实基础 护理，提高满意度”，通过加强护理质量管理，积极落实基 础护理和专科护理，极大提高患者满意度，根据护理部的工 作计划，依据三级乙等综合医院评审标准，继续推进优质护 理服务进程，使科室的护理工作于护理部的工作同步发展， 完成护理工作目标，特制定 20XX年ICU护理工作计划。 一、 工作目标 1、 规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的 建章立制工作。 2、 建立护理岗位能级要求护理工作模式，推进优质护 理服务工作，住院患者的满意度达到 95% 3、 落实三级综合医院评审标准，使各项护理工作达到 三级综合医院工作标准。 4、 通过二级管理和护理部垂直管理体系，加强质量控 制工作，无严重护理不良事件发生。 5、 做好护理风险管理，落实护理安全（不良）事件报 告制度。 6、 做好人力资源培训，使护理人员的能力和水平满足 优质护理服务工作的需要 7、 做好科室的教学工作，完成新入护士、实习护士的 规范化培训计 划及实施。 8、 做好科室的医院感染防护工作，规范呼吸机相关性 肺炎、中心静 脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及控制措 施。 9、 完成指令性任务。 二、实施方案 （一） 继续规范科室的护理规章制度、工作计