善待离职员工.pdfVIP

善待离职员工 与跨国公司相比较，国内企业仍局限于传统的人力资源管理流程，更喜欢将注 意力与激励手段倾注在现有和潜在员工身上，却忽视了企业的离职员工，不重视对 离职员工的管理。多数大企业具有一套比较完备而职业化的“新员工入职及培训流程 管理”，但极少有企业对离职员工同样具有良好、完备的管理。美国《财富》杂志曾 研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员 工薪水的 1.5 倍，而如果离开的是管理人员则代价更高。随着企业内“目标理念”的兴 起，企业间的人员流动变得前所未有的容易，但吸引优秀员工却日益困难，故加强 离职员工管理逐渐成为人力资源管理的重点。离职员工不但能继续为企业创造财 富，而且在树立企业形象、宣扬企业理念上也能发挥积极作用。因此通过加强、改 善离职员工的管理来提高人力资源管理整体绩效是现代企业人力资源经理面临的重 要课题。 一、离职员工的价值分析 通常按照离职原因的不同可将离职员工分为两类：一是被动离职者 （因不具 有潜在价值而被企业淘汰的员工）；二是主动离职者（企业意图挽留，但因其自身 需求无法得到满足而离职的员工）。本文主要是对主动离职者进行深入分析。现在