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美国联邦快递物流经营模式分析报告 美国联邦快递物流经营模式分析报告 前言 前言 快递是一项特殊的物流服务,不仅要求实现信息和实物的运输,而 快递是一项特殊的物流服务,不仅要求实现信息和实物的运输,而 且还对这项运输服务的高速性和便捷性有较高的要求。随着社会经济 且还对这项运输服务的高速性和便捷性有较高的要求。随着社会经济 的发展和人们对生活要求的提高,快递服务在 日常生活中的地位越来 的发展和人们对生活要求的提高,快递服务在 日常生活中的地位越来 越重要。近年来 随着全球经济的快速发展尤其是亚洲国家经济的崛 越重要。近年来 随着全球经济的快速发展尤其是亚洲国家经济的崛 起以及世界各国间国际贸易的 日益加强 国际快递引起了世界各国 起以及世界各国间国际贸易的 日益加强 国际快递引起了世界各国 的普遍重视 被视为朝阳产业中的朝阳产业。联邦快递便是进入中国 的普遍重视 被视为朝阳产业中的朝阳产业。联邦快递便是进入中国 市场的国际速递巨头之一。 市场的国际速递巨头之一。 背景 背景 联邦快递 （FederaI Express CorP，简称 FedEx或 FDX）隶 联邦快递 （FederaI Express CorP，简称 FedEx或 FDX）隶 属于美国联邦快递 是快递运输业务的中坚力量。 联邦快递是全球 属于美国联邦快递 是快递运输业务的中坚力量。 联邦快递是全球 最具规模的快递运输公司 为全球超过 220 个国家及地区的顾客和 最具规模的快递运输公司 为全球超过 220 个国家及地区的顾客和 企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦 企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦 快递设有环球航空及陆运网络其服务范围涵盖 占全球国民生产总值 快递设有环球航空及陆运网络其服务范围涵盖 占全球国民生产总值 、 百分之九十的区域能在 24 到 48 个小时之内、提供门到门的国际快 百分之九十的区域能在 24 到 48 个小时之内 提供门到门的国际快 递服务。 公司激励旗下超过 26 万名员工和承包商高度关注安全问 递服务。 公司激励旗下超过 26 万名员工和承包商高度关注安全问 题恪守品行道德和职业操守的最高标准并最大程度满足客户和社会 题恪守品行道德和职业操守的最高标准并最大程度满足客户和社会 的需求使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。作为一个久 的需求使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。作为一个久 、 、 负盛名的企业品牌联邦快递通过相互竞争和协调管理的运营模式 提 负盛名的企业品牌联邦快递通过相互竞争和协调管理的运营模式 提 供了一套综合的商务应用解决方案使其年收入高达 320 亿美元。 供了一套综合的商务应用解决方案使其年收入高达 320 亿美元。 联邦快递公司的网站于 1995 年开通。其 1998 年度提交股东 联邦快递公司的网站于 1995 年开通。其 1998 年