某县“放心消费”创建工作交流发言材料.docVIP

某县“放心消费”创建工作交流发言材料 尊敬的 XX、各位领导、同志们： 根据会议安 排，我就凤冈“放心消费”创建工作开展情况汇报如 下，不当之处，敬请批评指正。 根据市人民政府关于“放心消费”创建工作的有关要求，我县结合“美丽凤冈·文明行动”市场环境整治工作，在“放心消费”创建工作中先行先试，营造重诺守信的诚信环境、安全放心的消费环境、繁荣有序的市场环境，切实维护消费者合法权益，提升消费质量、推动消费升级，取得了一定成效。我们的基本做法有： 坚持三个原则。一是主体自律的原则。引导和督促经营主体加强诚信自律，自觉遵守《消费者权益保护法》，遵循“自愿、平等、公平、诚信”的交易原则。二是信用约束的原则。将市场主体的信用纪录作为监管和服务的重要依据，构建守信激励和失信惩戒机制。三是社会共治的原则。充分发挥法律法规的规范作用、行业组织的自律作用、舆论和社会公众的监督作用，保障消费者的知情权、参与权、选择权和监督权，构建主体自律、行业规范、舆论监督、社会评价、政府监管的消费者权益保护社会共治新格局。 打造三个渠道。一是放心消费在超市。通过建立 消费维权绿色通道，实施先行赔付，体现群众放心消 费的满意度。大力倡导依法经营、公平交易、信息透 明，引导企业提高商品质量、服务质量和品牌形象。 赔付受理端口前移，通过企业先行赔付，着力解决消 费者的后顾之忧，增强消费者的维权信心，实现“打 虚假、快赔付