201封闭式管理标准作业程序.doc.docxVIP

荆州市盛智物业管理有限公司 文件编号 SZPM-IP-PP- 投资广场管理处 版本号 VER 1.0 程序文件 修订日期 2003/10/8 封闭式管理标准作业程序 页次 1.0目的 为切实保障大厦业主、租户的人身财产安全，改善外来人员进入大厦较为混乱无序的局 面，规范物品出入管理，保障投资广场的正常工作、经营秩序 ? 2.0适用范围 所有进入投资广场大楼的人员及物品出入均按本程序进行管理 ? 3.0职责 3.1保安队主管负责检查执行情况. 3.2保安队领班负责实施人员及物品出入管理. 4.0程序要点 4.1人员进出管理. 4.1.1大楼的住户进入时： 当值保安员应立即立正，并主动问好； 待住户离开岗位后，当值保安员方可稍息； 4.1.2 无工作证件、工号牌的工作人员或陌生人进入大楼时 ： 当值保安员立即起立，敬礼，并说:您好！请问您去哪一楼，哪个公司? 当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌的要求对方出示工作证件、工号 牌,经核对证件无误后，将证件交还本人（从验证到将证件交还来人应在 30秒内完成） 并说:不好意思，刚认识您，谢谢合作，请进! c） 当来人说明是业主/租户客人时，当值保安人员应礼貌要求客人按 外来人 员出入登记表 登记，完毕后放行，登记应在1分钟内完成； d）当来访说明是来访者，当值保安人员应首先询问其去哪一楼，哪个公司，有 什么事情。 ?如来人能准确说出去向，则应