某公司物业管理考核方案.pdfVIP

物业管理考核方案 1、目的 为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制 度得到贯彻执行，制定本办法。 2 、适用范围 公司全体员工。 3、原则 3.1 制度面前，人人平等。 3.2 坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖 罚分明，逗硬考核。 3.3 物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，公司 对物业管理经理考核，各主管对员工进行考核。 4 、考核时间： 每月 26-28 日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。 各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。 5、考核内容 5.1 公司规章制度执行情况。 5.2 岗位考核执行情况。 6、考核办法： 6.1 物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核 工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每 月 200 元,物管员、收费员、维修员、保安为每月 100 元，保洁员为 每月 50 元，作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。 其余为标准工资。 6.2 工作考核实行 100 分/人、月制考核，全面达标为 100 分，依次为 94、84、74、64 共五个等级。 6.3 得分为 95-100 分者，得全月考核工资。 6.4 得分为 85-94 分者，扣全月考核工资 30% 6.5 得分为 75-84 分者，扣全月考核工资 80% 6.6 得分为 64-74 分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的 30% 。 6.6 得分为 64 分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的 50% 。直 至当月违反同一规定两次及以上者，加倍考核。 7.0 考核通则 7.1 奖励 7.1.1 对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上 2 万元或减少损失 2 万元以上者，奖 5～50 分/次。特别突出，晋升一 级工资。 7.1.2 工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，奖 5～10 分/ 次。 7.1.3 参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报 表扬，奖 5～10 分/次，获市级嘉奖，奖 15 分/次，记功一次。 7.1.4 见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖 5～10 分/次，特别 突出者，加倍奖励。 7.1.5 拾金不昧，奖 1～10 分/次，数额巨大，加倍奖励。 7.1.6 公司的单项奖励按有关规定进行奖励。 7.1.7 积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推 动作用，奖 5～20 分/次。 7.1.8 及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全， 减少经济损失，奖 5～20 分/次。 7.1.9 精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果， 奖 5～20 分/次。 7.1.10 对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降 有明显效果者，奖 5～20 分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.1.11 坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖 5～20 分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.2 考核 7.2.1 迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。 7.2.2 着装不规范、佩戴不完整，扣 1 分/次。 7.2.3 姿态不端正、行为不规范，扣 1 分/次（项）。 7.2.4 语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣 5 分/次（项）。 7.2.5 不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣 3 分/次（项）。 7.2.6 破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣 3 分/次（项）。 7.2.7 工作期间，干与本职工作无关之事，扣 3 分/次。 7.2.8 当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本 考核之列），扣 5 分/次。 7.2.9 当班吃零食，禁区内吸烟者，扣 2 分/次。 7.2.10 串岗、脱岗者，扣 5 分/次；若给公司或业主造成损失的，另行 处理。