社交礼仪培训大纲-黄兰.docxVIP

社交礼仪培训大纲 【课程大纲】 第一讲：社交礼仪概述 淤何为“礼仪”及“社交礼仪” 淤社交礼仪的特征 淤社交礼仪的作用 淤社交礼仪的原则 第二讲：个人形象礼仪 淤个人素养五件事 个人仪容管理要则 次形象管理之着装TOP原则 淤服饰搭配技巧 淤不同场合下各类仪态要求 淤管理好自己的表情与眼神 第三讲：社交会面礼仪 1、 称呼礼仪 2、 介绍礼仪 3、 名片礼仪 4、 握手礼仪 5、 其他见面礼仪 6、 交谈礼仪 第四节：现代交通与通信礼仪 淤电话礼仪 淤手机礼仪 淤上网礼仪 淤乘车礼仪 淤乘坐飞机礼仪 第五讲：社交拜访与接待礼仪 次请柬礼仪 淤道贺礼仪 淤做客礼仪 淤待客礼仪 淤赠送礼品礼仪 淤鲜花礼仪 第六讲：公共场所礼仪 淤剧院礼仪 淤医院礼仪 淤参观展览礼仪 淤舞会礼仪 第七讲：餐饮礼仪 淤中餐礼仪 淤西餐礼仪 ※冷餐会礼仪 ※洒水礼仪常识 第八讲：与异性交往的礼仪 淤国际准则女士优先 淤绅士风度的养成 淤沟通技巧与艺术 【课程时长】 两天，共12小时（6小时/天） 【课程对象】 需了解与提升个人礼仪与综合素养的各界人士 【讲师介绍］ 黄兰老师 一、 专业资质 国际注册管理咨询师（CMC、高级礼仪培训师、中国人力资源开发研究会专 家成员、中国企业管理能力建设工程办公室专家库存成员。 二、 社会职务 广州礼仪协会副会长，多家学校教学指导顾问。 三、讲师背景 黄老师大学毕业后，