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凑热闹，也谈谈ebay 和paypal 问题--如何预防退款诈骗 送交者: Euro_L [★大口袋★] 于 October 13, 2007 04:09:17 已读 次 俺们忽悠在澳洲， ebay上面卖东西时间也不短了。。。 经历过不少的paypal claim 的案子，目前都是paypal 裁决 本人获胜~~ 如果你是seller， 防止诈骗的方法很简单 （下面的信息可能有澳洲的特有性和局限性， 请大家自行衡量）。 ebay 上面的收款方式很多， 我的auction一般list出来 ： paypal （注意，不要在个人的设置里选“Preferred”这一项 ）；bank transfer （在你的listing 里面，尽量写明这是你的 Preferred payment method）；COD （给pick up 的买家用， pick up 时要注意个人安全）。 listing 的时候，要算好post 的费用，给自己留出一定的余地（利润空间，注意，ebay 收取的FVF成交费提成中，是不计算 postage handling 部分的， 所以，多收的邮费就是你的纯利润部分之一。。。。。呵呵 ）。 可以用 Auspost 网站进行估计。如果有可能，在listing 里给买家 多种选择。 东西卖出后，根据买家的付款方式不同，我一般采用的post方式也不同。 1， paypal 付款， 前面几位朋友说的没错，paypal 的 buyer protection 规定 很让seller 伤脑筋的。所以，如果你对你的buyer 不放心，而buyer 又没有选用registered post （注，后面还有别的说明）的话，你大可以在post 的时候，多付$2.7 选用 Registered Post （RP）。 在邮局把RP 的form 填好，填清楚。 然后保管好RP的copy。 直到 buyer 在ebay 里留了feedback， 证明物品收到之后，再 扔掉RP 的copy。 有的buyer 是不留feed back 的， 没关系，成交的45天之后，buyer 就不能再做任何的claim， 所以，到时候你一样可以放心。 如果遇到了buyer 的claim：A。 buyer 说 没有收到物品（诈骗犯的惯用计量）， paypal 会 向你发信息，要求你提供物品运出的证据。 此时， 你手中的RP copy 就用上了。 Fax 给paypal 。 这样Paypal 会通过Aus Post 查询。此时这个案子就已经对 你很有利了，查到物品送到，paypal自然会判你/seller 获胜。 就算物品被Aus Post丢失，RP本身也有$100的cover。 我一般在邮寄高价值物品时，都会买full cover。 $1.1 per $100. 。 有了保险，总不会落个财物两空的。 B。 buyer 说 “货不对板”， 真正的“诈骗犯”几乎不使用这种方式。此时seller ebay 信用 起到很大作用。 我至今没用碰到过一起这种的claim 方式。 朋友们也应大可放心，除非你真的卖“货不对板”，不过，谁又想自己砸自己的生意呢？ 是不是？？！！ 在这里要提一下paypal 的 eCheck 付款，ebay里面会显示buyer 已经付款，paypal 里面你也可以看到这笔钱在你的transaction 记录里面，但是这笔款是不会计算到你的paypal balance中的，直到5天以后 款项clear 后，才安全。 所以，seller 不要 一时疏忽，提前寄物品，造成可能的损失。 2。 买家 用 bank tranfer 付款。 这就很容易了。你就等吧。直到账面上面出现了transaction 的记录了，balance 也对了，再出货就行了。 如果buyer 要claim， ebay 也不会有任何的“refund ”的可能。钱在你账上，100% 安全。 3。 COD ， 我向来是选择白天 让buyer 来pick up。 地点永远是附近的几个大shopping centre 的open car park 或是 正门 入口，有时也可以在大的麦当劳里（交货后被buyer 请客了几次，呵呵）。贵重的物品从来都是我和朋友一起交货。 大家一定注意 pick up 的安全。 我虽然没出过事情，但是听说过别的ebay seller 有被抢的经历。 还有，当看到有人bid 你的物品后，不要高兴过头， 点击bidder 的ID ，察看他的交易记录和feedback，有时甚至可以通过他过去买卖的商品来判断出他大概的所在地。。。。等等。如果认为这个buyer 不保险，可以很简单的cancel 此人的