Q3-CS-01-02-能力及可用性监测指标和范围定义表.xlsVIP

能力监测指标 能力监测范围 可用行监测指标 可用性监测范围 主机设备 网络设备 安全设备 存储设备 音视频设备 业务系统 PC服务器 UNIX服务器 核心设备 接入设备 入侵检测 防火墙 漏洞扫描 磁盘阵列 带库 机房辅助设备 UPS 空调 机柜 操作系统 集群软件 数据库复制系统 数据库系统 MCU 音视频矩阵 业务应用系统 类别 子类 范围定义 备注 CMDB中所有的PC服务器 CMDB中所有的UNIX服务器 CMDB中的网络设备，含核心交换机和路由器 CMDB中的网络设备，含汇聚层/接入层交换机 CMDB中的安全设备，包括内部专网、互联网、政务网防火墙 CMDB中的安全设备，包括入侵检测系统 CMDB中的安全设备，含漏洞扫描系统 系统类软件 CMDB中的存储设备，磁盘阵列 CMDB中的存储设备，带库 CMDB中的机房辅助设备，UPS系统 CMDB中的机房辅助设备，空调系统 CMDB中的机房辅助设备，服务器、网络设备机柜 CMDB中的音视频设备，MCU设备 CMDB中的音视频设备，含音视频矩阵 CMDB中的系统类软件，含Windows、UNIX、LINUX CMDB中的系统系统，包括Windows、UNIX平台集群软件 CMDB中的系统类软件，包括Windows、UNIX平台数据库系统 CMDB中的系统类软件，包括Windows、UNIX平台数据库复制系统 CMDB中的应用系统 能力监测范围 可用性监测范围 CMDB中的PC服务器，主要包括域控服务器、应用服务器 CMDB中的存储设备，主要为供核心业务用的磁盘阵列 可用性定义 监测周期 工具、方法 能力监测指标 PING 端口检测工具 系统监控工具 系统可以识别，且有空间 能够正常存取数据 手动 网络监控卡 温湿度计 无日志报错 服务进程存在，无日志报错 可以正常切换 可以进行调度 在机房环境要求的合理温湿度范围内 系统状态正常，无报错信息 2小时 2小时 1小时 对象 工具 阀值（正常值） 产出物 异常处理 CPU资源 MEM资源 IO资源 存储空间 温度 湿度 UPS负载 机柜空间 接口 硬盘空间 CPU利用率 MEM使用率 空间使用率 接口使用率 负载大小 UPS延时 平均温度 平均湿度 矩阵接口 接口使用率 硬盘录像机 CMDB中的音视频设备，含硬盘录像机 平均延时 硬盘录像机空间 系统补丁 补丁更新时间 系统登录 平均登录用时 策略更新 更新时间 可用性监测指标 数据库连接 数据库连接数 复制队列 队列空间使用率 系统持续运行 运行时间 数据库空间 30秒 mpstat vmstat iostat 6小时 df 网管软件 自带软件 人工 1月 1天 人工查看 SQL Advantage ISQL 10% 80% IO读写速度 60% 1月 18℃～25℃ 40％～55％ 50% 500 3秒 24小时 检查记录 IP地址 IP地址使用率 1周 85% 检查记录 DHCP管理工具 40% 触发事件 可以登录系统，无日志报错,信息发布内容准确 杀毒软件 工具软件 软件无病毒，软件完整可以安装使用 每周 每天 应用类软件 杀毒软件可以按安装并升级病毒库。 CMDB中的应用类软件，包括各类支持终端安装使用的工具软件 CMDB中的应用类软件，包括各类杀毒、防毒软件