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口碑营销和舆情监测 一、背景分析 猜中了开头，却没有猜中结局？ 6月 12日，网络季播剧《盗墓笔记》第一季正式开播，两集“先导集”开播后一小时 就达到了 400万的点击率， 并在随后的 48小时达到了 1.43 亿点播量， 成为现象级神剧。 正 在创作人员欢庆打破记录，创造神话的时候，剧情随之反转，全民吐槽、批评、差评，甚至 失望之极的观众纷纷表示弃剧，使得《盗墓笔记》前途堪忧。 《盗墓笔记》的口碑营销为什么会适得其反呢？一是定位失准，二是应对无力。原著拥 有巨大的粉丝群，人物形象也已根深蒂固，无厘头改编， 剧情漏洞百出，是粉丝吐槽的主要 原因；负面舆论爆发后，反应滞后，解释苍白，最后无奈之下