品质管理AQ产品质量先期策划和控制计划W讲义.pdfVIP

最新卓越管理方案您 可自由编辑 在产品项目的最早阶段，重要的是识别顾客需要、期望 和要求： 选出项目小组负责人负责监督策划过程； 确定每一代表的作用和职责； 品质管理AQ 产品质量先期 策划和控制计划W 讲义 确定顾客的要求； 确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被 列入，哪能些可排除； 理解顾客的期望，如：设计、试验次数； 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可 行性； 确定成本、进度和应考虑的限制条件； 确定所需的来自于顾客的帮助； 确定所采用的报告过程或形式。 5 ．小组间的联系 产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系 渠道，这可以包括与此同时其它小组举行定期会议。 6 ．培训 产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所 有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。 7 ．顾客和供方的参与 主要顾客可与供方共同进行质量策划。但供方有义务建 立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样要求 其分承包方。 8 ．同步技术 要确保其它领域/