淘宝相关规则规则.pdfVIP

评价的规则与计分方法 淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权 对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。 评价积分：评价分为“好评”、“ 中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。 评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“ 中评”零分，“差评” 扣一分。 信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价有效期：指订单交易成功后的 15 天内。 计分规则（含匿名评价）： 1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6 分（以支付宝系 统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 2）若 14 天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就 同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计 1 分，多个差评只记-1 分。 信用分数减少原因：点此查看 店铺评分计分说明 店铺评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服 务四项。交易成功后的 15 天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分， 逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。 若买家在进行店铺评分时，只对其中